Customer Service Engineer m/w

Customer Service Engineer m/w

plentymarkets GmbH
Vollzeit ab sofort

Customer Service Engineer

unbefristet in Vollzeit

Die plentymarkets GmbH ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich innovativer E-Commerce-Lösungen, das die gleichnamige ERP Software plentymarkets entwickelt hat. Die internetbasierte E-Commerce-Komplettlösung umfasst alle erforderlichen Komponenten für den erfolgreichen Online-Handel auf den größten Marktplätzen der Welt.

Hast du Spaß an einer verantwortungsvollen Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen? Möchtest du das Wachstum und die Dynamik eines führenden Anbieters für E-Commerce-Lösungen auch für dein berufliches Weiterkommen nutzen? Dann starte doch als Customer Service Engineer m/w.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von technischen Anfragen bezüglich der Verwendung und Konfiguration von plentymarkets (auf Deutsch und Englisch)
  • Aufnahme und Aufbereitung von Kundenwünschen und technischen Anforderungen für die weitere Bearbeitung und Priorisierung innerhalb des Teams
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und dem Product Owner zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Produktes
  • Durchführung von Quality Assurance (QA/Softwaretests)

Anforderungen

  • Du bist Fachinformatiker(in), Informatikkaufmann/ -frau oder hast bereits Kenntnisse im Bereich technischer Support erlangt
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du solltest selbstständig, strukturiert und sorgfältig arbeiten können und sowohl teamfähig als auch belastbar sein
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung runden dein Profil ab

Wir bieten

Wir bieten dir eine herausfordernde Stelle in einem engagierten Team eines sehr erfolgreichen Unternehmens. Wir setzen auf flache Hierarchien und geben dir die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorschläge einzubringen. Ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven im Wachstumsmarkt E-Commerce, ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie eine leistungsbezogene Bezahlung tragen dazu bei, dass du dich persönlich weiterentwickeln und langfristig erfolgreich bei uns tätig sein kannst.

Kontakt

34117 Kassel
Deutschland

Veröffentlicht: 07.12.2018

Berufserfahrung: mit Berufserfahrung