Mediengestalter (m/w/d) Customer Complaint

Mediengestalter (m/w/d) Customer Complaint

WIRmachenDRUCK GmbH
Backnang-Waldremsmit BerufserfahrungVollzeit ab sofortVeröffentlicht am 09.09.2019

Vor über zehn Jahren gegründet und seit 2016 Teil des Onlinedruck-Weltmarktführers Cimpress, gehören wir zu den europaweit führenden Unternehmen unserer Branche mit inzwischen über 500.000 Geschäfts- und Privatkunden aus 17 europäischen Ländern. Als Preismarktführer mit einem extrem großen Produktsortiment wachsen wir rasant. Der wichtigste Grund für unser stetiges Wachstum sind jedoch unsere mehr als 300 Mitarbeiter mit ihrem täglichen Engagement, Elan, Eigeninitiative und Leidenschaft.

Um auch weiterhin diesem Wachstum gerecht zu werden suchen wir DICH zur Verstärkung an unserem Standort Backnang-Waldrems (nahe der pulsierenden Metropole Stuttgart).

Mediengestalter (m/w/d) Customer Complaint

Deine Aufgaben:

  • Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Reklamationen zur Druckqualität.
  • Dabei prüfst du die Druckdaten der eingehenden Reklamationen und ermittelst die Fehlerquellen.
  • Du erarbeitest Lösungsansätze damit in Zukunft diverse Probleme erst gar nicht mehr auftreten.
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Kollegen an der Optimierung unserer Qualität.

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mediengestalter (m/w/d) oder hast bereits Erfahrung in der Drucktechnik.
  • Du hast ein empathisches Wesen und behältst auch in Stresssituationen und Zeitdruck die Ruhe und den nötigen Überblick.
  • Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
  • Du verfügst über die Gabe, Kunden auch in schwierigen Situationen kompetent zu betreuen und zu beraten.
  • Last but not Least arbeitest und fühlst Du dich im Team wohl.

Was wir Dir bieten:

  • Wir bieten dir von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Wir haben flache Hierarchien: daher kurze Kommunikationswege, offene Türen sowie hilfsbereite und engagierte Kollegen.
  • Du bist Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichten in einem wachsenden Unternehmen mit einer echten Karriereperspektive.
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen und hochmotivierten Team bei einer verantwortungsvollen Arbeit.
  • Wir denken mit, deshalb bezuschusst WmD dich bei der betrieblichen Altersversorgung und im Bereich des öffentlichen Nahverkehrs (VVS-FirmenTicket).
  • Digitale Essenmarken sind ebenfalls bei uns selbstverständlich wie kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.
  • Weiterhin bekommen unsere Mitarbeiter bei etlichen lokalen Unternehmen sowie Onlineshops Sonderkonditionen.

Wenn Du dich in der Beschreibung wiederfindest, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden willst und Spaß daran hast, mit deiner Leistung zu begeistern, freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs@wir-machen-druck.de .

Datenschutz:
Auf folgendem Link findest Du unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (m/w/d).

Diesen Job persönlich empfehlen:

Kontakt
  • 71522 Backnang-Waldrems
  • Deutschland
Veröffentlicht: 09.09.2019

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