eResult GmbH
UX / Usability, Research & Consulting
Conversion-Optimierung: Die besten Tipps und Tools
Um die Conversion auf einer Website zu erhöhen, können Seitenbetreiber viele verschiedene Faktoren optimieren. Wer Elemente, Inhalte und Budgets optimal einsetzen will, sollte sich dabei aber nicht auf sein Bauchgefühl verlassen. Testing ist unerlässlich.
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Software für UX-Designer: Die 5 besten Prototyping-Tools im Vergleich
Statische Wireframes und Designs reichen inzwischen nicht mehr aus, um Anwendungen zu gestalten. Mit Prototyping-Tools können UX-Designer ihre Ideen interaktiv simulieren.
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E-Commerce: Diese Service-Standards erwarten Kunden
In einer aktuellen Untersuchung attestiert das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) den Onlineversendern für Unterhaltungselektronik durchwegs ein schlechtes Service-Niveau. Die Mängelliste reicht von unkomfortablen Bezahlverfahren bis zu ungenügend gestalteten Retourenprozessen. Von Vorzeige-Onlinehändlern wie Amazon und Zalando sind die Elektronikversender damit meilenweit entfernt. Doch welche Servicestandards erwarten Online-Kunden heute eigentlich genau?
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Usability: Usability-Tests selbst gemacht - die besten Tipps und wichtigsten Vor- und Nachteile
Aufgrund immer kürzerer Produktzyklen bekommt die Usability („Benutzerfreundlichkeit“) heutzutage einen immer höheren Stellenwert als Wettbewerbsfaktor. Dieser Artikel zeigt, wo die Vor- und Nachteile von selbst organisierten Tests im Vergleich zu professionellen Dienstleistungen liegen, gibt Tipps und macht deutlich, warum es unabdingbar ist, systematisch und kontinuierlich zu testen.
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