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16 Tools für Online-Umfragen: Diese Helfer erleichtern Befragungen

    16 Tools für Online-Umfragen: Diese Helfer erleichtern Befragungen

12 Tools für Online-Umfragen. (© Marek – Fotolia.com)

Ob für Feedback über eure App oder Website oder viele andere Einsatzzwecke: Online-Umfragen ermöglichen einfache Befragungen. Wir haben uns 15 Tools angesehen und stellen sie euch vor. 

Tools für Online-Umfragen: Von simpel bis umfangreich

Wer kennt sie nicht, die vielen Online-Umfragen, die einem im Stream der sozialen Netzwerke begegnen. Ob für die Forschung zu einer wissenschaftlichen Arbeit oder für das Feedback an einen App-Entwickler: Tools für Online-Befragungen machen Feedback einfach. Nicht jeder muss das Rad aber neu erfinden, zur einfachen Erstellung von Online-Umfragen gibt es viele praktische Tools. 15 davon stellen wir euch in diesem Artikel kurz vor.

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1. Polldaddy

Von Automaticc, der Firma hinter WordPress, stammt das Umfrage-Tool Polldaddy. (Screenshot: polldaddy.com)
Von Automattic, der Firma hinter Wordpress, stammt das Umfrage-Tool Polldaddy. (Screenshot: polldaddy.com)

Einer der bekanntesten Vertreter im Umfrage-Bereich ist zweifelsohne Polldaddy. Mit dem Tool lassen sich mit einem einfachen Interface auch sehr umfangreiche Befragungen realisieren. Das Tool von der Firma Automattic, die auch hinter dem Content-Management-System Wordpress steckt, bringt einen einfachen Editor zum Erstellen der Umfrage mit. Neben dem Anpassen des Umfragen-Designs ist auch die einfache Einbindung von Medien-Inhalten möglich, ebenso wie der Export der Ergebnisse als Excel-, PDF-, Google-Doc und XML-Datei. Zu den Möglichkeiten der kostenlosen Version kommen in den Pro-Paketen noch Features wie die Individualisierung des CSS oder die Nutzung einer eigenen Domain hinzu.

2. Doodle

Ebenso ein alter Hut in diesem Bereich: Doodle. Für Terminumfragen sicherlich der Platzhirsch. Nutzer können ganz einfach eine Terminumfrage erstellen und diese mit anderen teilen. Um Terminkonflikte zu vermeiden, arbeitet Doodle problemlos mit vielen Kalenderanbietern zusammen. Beim Pro-Account gibt's ein eigenes Branding und Werbefreiheit.

3. Freesurveycreator

Simpel und schick: Anders als andere Tools für Online-Umfragen kann mit dem Freesurveycreator nur eine Frage erstellt werden, die in die eigene Website eingebunden wird. (Screenshot: freesurveycreator.com)
Simpel und schick: Anders als andere Tools für Online-Umfragen kann mit dem Freesurveycreator nur eine Frage erstellt werden, die in die eigene Website eingebunden wird. (Screenshot: freesurveycreator.com)

Ganz simpel und schick kommt der Freesurveycreator daher. Mit ihm lässt sich mit wenigen Klicks eine einzige Frage erstellen, die in die eigene Website eingebunden werden kann. Nach den wenigen Schritten, mit denen der Nutzer die Frage und dessen Aussehen erstellt, kommt der Code zum Einbinden per Mail. Gewählt werden kann zwischen dunklem und hellen Layout und zwischen einer Multiple-Choice- und einer Text-Antwort.

4. Online-Umfragen per Google-Docs-Formular

Eine für Google-Nutzer naheliegende und einfache Möglichkeit: eine Umfrage per Google-Docs-Formular. Die Antworten lassen sich in einer neuen Google-Docs-Tabelle oder in einer neuen Spalte einer bestehenden Tabelle speichern. Der Nutzer kann verschiedene Designs auswählen und mit wenigen Klicks neue Elemente hinzufügen. Wie die anderen Google-Docs-Anwendungen auch ist das Erstellen von Umfragen per Formular kostenlos.

5. Survmetrics

Schick, leicht und responsive Design an Bord: Auch ohne Design-Kenntnisse lassen sich mit Survmetrics schicke Umfragen erstellen. (Screenshot: survmetrics.com)
Schick, leicht und responsive Design an Bord: Auch ohne Design-Kenntnisse lassen sich mit Survmetrics schicke Umfragen erstellen. (Screenshot: survmetrics.com)

Schick, leicht und responsive Design – diese drei Schlagwörter kennzeichnen die Highlights von Survmetrics. Wie viele andere auch bringt das Tool einfache Bedienung und vorgefertigte Templates mit. Neben umfangreichen Testmöglichkeiten vor dem Live-Stellen der eigenen Umfrage könnt ihr eure Befragung auch direkt über ein soziales Netzwerk teilen. In den kostenpflichtigen Accounts gibt es mehr Frage-Typen und mehr Logik.

6. Limesurvey

Freunde von Open-Source-Software oder eigenem Hosting kommen mit Limesurvey auf ihre Kosten. Das Tool zum selber hosten speichert also alle Daten auf dem eigenen Server. Praktisch ist vor allem die umfangreiche Benutzerverwaltung. Damit kann granular für jeden Nutzer festgelegt werden, welche Umfragen bearbeitet werden dürfen. Eine Import-Möglichkeit von E-Mail-Adressen ermöglicht das einfache Verbreiten der eigenen Umfrage.

7. Twtpoll

Umfragen mit Authentifizierung per Twitter, Facebook oder die IP-Adresse: Twtpoll macht's möglich. (Screenshot: twtpoll.com)
Umfragen mit Authentifizierung per Twitter, Facebook oder IP-Adresse: Twtpoll macht's möglich. (Screenshot: twtpoll.com)

Vor allem auf Social-Media-Umfragen spezialisiert sich das Tool namens Twtpoll. Bei der Erstellung einer Umfrage kann ausgewählt werden, ob Nutzer sich per Twitter oder Facebook authentifizieren müssen oder ob ein Tracking anhand der IP-Adresse stattfinden soll, um doppelte Teilnahmen zu vermeiden. Beim Erstellen der Fragen gibt es vielfältige Möglichkeiten. Ob Fotos, Videos, Texte oder auch Twitter-Nutzer eingebunden werden sollen oder wann ein bestimmter Bereich nach bestimmten Antworten übersprungen werden soll – das sind nur einige der vielen Möglichkeiten. Ergebnisse können öffentlich einsehbar gemacht, aber auch einfach privat bleiben und als CSV-Datei exportiert werden.

8. Typeform

Ob Umfrage oder Formular – Typeform kommt mit benutzerfreundlicher Usability daher. Natürlich lassen sich auch mit diesem Dienst viele verschiedene Formulare und Umfragen erstellen, aber vor allem der praktische Aspekt der Tastatur-Navigation durch die Umfragen sticht hervor. Auch praktisch: die Visualisierung, die dem Nutzer jede Entscheidung zeigt. Für mobile Geräte sind die Umfragen angepasst und für die Erstellung verschiedene Templates wählbar.

9. Surveygizmo

Spaß bei der Sache darf laut SurveyGizmo auch bei Umfragen nicht fehlen. Das hat sich das Team auf die Fahne geschrieben und viele Features dazugepackt- (Screenshot: surveygizmo.com)
Spaß bei der Sache darf laut Surveygizmo auch bei Umfragen nicht fehlen. Das hat sich das Team auf die Fahne geschrieben und viele Features dazugepackt. (Screenshot: surveygizmo.com)

Spaß haben – selbst bei sehr ausführlichen Umfragen: Das hat sich das Team von Surveygizmo auf die Fahne geschrieben. Durch die vielen verschiedenen Frage-Möglichkeiten und Plattformen, für die die Anwendung zur Verfügung steht, wird das Tool nahezu zum Alleskönner. Um die ganze Feature-Liste zu lesen, muss man einige Zeit scrollen. Sie bietet aber eine gute Übersicht über die Pakete, die bei 15 US-Dollar im Monat beginnen und beispielsweise E-Mail-Einladungen und unbegrenzte Antworten ermöglichen.

10. Wedgies

Ob für die eigene Website, Facebook, Twitter oder Tumblr: Wedgies ermöglicht es euch, Umfragen für sämtliche Kanäle zu erstellen. Das Tool kann einfach in die eigene Website eingebunden, aber auch auf sozialen Netzwerken genutzt werden. Für soziale Netzwerke generiert Wedgies Links, sodass die Nutzer dort mit nur einem Klick abstimmen können. Zum Einbinden in die eigene Website steht ein Widget bereit. Natürlich sind auch umfangreiche Statistiken für den Ersteller verfügbar. Preislich geht das Tool bei 15 US-Dollar im Monat los.

11. Pinpoll: Umfragen in die eigene Website einbinden

Pinpoli hat sich auf kleinere Umfragen spezialisiert. (Screenshot: Pinpoli)
Pinpoll hat sich auf kleinere Umfragen spezialisiert. (Screenshot: Pinpoli)

„Menschen lieben es, im Internet ihre Meinung kundzutun, solange sie das behandelte Thema interessiert und dabei gleichzeitig erfahren, was andere darüber denken“, sagt einer der Pinpoll-Gründer. Das Linzer Startup konzentriert sich im Gegensatz zu den großen Mitbewerbern wie Polldaddy, Surveymonkey und Co. aber auf kleinere Meinungsumfragen. Praktisch dabei ist, dass sich jede Umfrage in die eigene Website einbinden lässt. Preislich gibt es ein kostenloses, feature-begrenztes Modell, ab neun Euro pro Monat kommen weitere Funktionen dazu.

12. Easyfeedback: Umfragen gestalten mit Live-Ansicht

Auch der Dienst Easyfeedback eignet sich für Umfragen jeder Art – von einfach bis umfangreich. Für den einfachen Einstieg bietet das Tool eine Live-Ansicht. Sowohl beim Konfigurieren des Layouts als auch beim Erstellen des Fragebogens zeigt sie die Resultate live an. Besonderen Wert legt Easyfeedback auch auf den Datenschutz, alle Daten liegen auf einem Server in Deutschland. Anders als die Konkurrenz setzt Easyfeedback beim Preis nicht auf ein Abo-Modell, damit auch einmalige Umfragen kein Problem darstellen. Beim günstigsten Modell sind eine Umfrage, 1.000 Teilnehmer, unbegrenzte Fragen und drei Monate Laufzeit enthalten. Die Preismodelle starten bei 149 Euro, satten Rabatt gibt es dabei für Studenten, die für das günstige Modell nur 29 Euro zahlen.

13. Opinary

Vor allem für Publisher ist Opinary interessant. Das Umfrage-Tool ermöglicht es, Umfragen direkt auf Webseiten einzubinden. Dabei gibt es die üblichen Frage-Optionen und Nutzer bekommen direkt einen Überblick darüber, wie andere abgestimmt haben. Unternehmen können Werbung im Tool schalten, an der Publisher beteiligt werden. Opinary hat sich zum Ziel gemacht, die Verweildauer von Nutzern auf Webseiten zu erhöhen.

14. Wufoo: Über die Umfragen hinaus

Mit Wufoo lassen sich viele unterschiedliche Formulare erstellen. (Screenshot: Wufoo)
Mit Wufoo lassen sich viele unterschiedliche Formulare erstellen. (Screenshot: Wufoo)

Wufoo bietet neben der Erstellung von Umfragen ebenso die Möglichkeit, Kontakt- oder Einladungsformulare zu kreieren. Zusätzlich zu einem Echtzeit-Report gibt es auch einen E-Mail-Bericht. Für die Verbreitung der Umfrage kann sie in die eigene Website eingebunden werden. Auch eine REST-API steht zur Verfügung. Reicht die Gratis-Version mit einem Nutzer, drei Formularen, drei Reports und zehn Feldern nicht mehr aus, kann auf eins der Pro-Modelle gewechselt werden, die die Limitierungen nach und nach aufheben und zusätzliche Features hinzufügen. Los geht’s ab 14,95 US-Dollar im Monat.

15. So Go Survey: Das IFTTT der Online-Umfragen

Neben den üblichen Umfrage-Funktionen sticht So Go Survey vor allem mit einem hervor: den sogenannten „Rules and Alerts“. Wird ein bestimmter Zustand erreicht, erhält der Umfrage-Ersteller direkt eine Notification. So kann man sich einfach über das Überschreiten einer Teilnehmergrenze benachrichtigen lassen oder auch direkt mit Nutzern kommunizieren, wenn diese ein negatives Feedback oder ähnliches abgeben. Abgesehen vom kostenlosen Modell geht es mit mehr Features und Teilnehmern bei 13 US-Dollar im Monat los. Außerdem gibt es kostenlose Accounts für Studenten oder Non-Profit-Organisationen.

Dieser Artikel wurde ursprünglich im Jahr 2015 veröffentlicht und am 11. Oktober 2017 aktualisiert.

Welche Umfrage-Tools nutzt ihr?

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30 Reaktionen
Marko Durr
Marko Durr

Ich finde Umfragen generell ganz gut, jedoch viele sind extrem penetrant und nerven einfach nur noch, so das ich lieber auf das X vom Browser drücken will, als die Seite weiterhin zu erforschen. So etwas sollte man auch im Auge behalten, das man den potenziellen Kunden nicht verschreckt.

By the way: Dazu habe ich auch mal was lustiges gefunden: https://www.it-madness.com/posts/146/ :-D

Antworten
sechu
sechu

https://pollunit.com ist auch noch eine Alternative!
Hier kann man auch Optionen bewerten, über Bilder abstimmen und man kann aus verschiedenen Themes ein Design wählen. Die Teilnehmer können auch eigene Optionen hinzufügen.

Antworten
Moench
Moench

Hi, kennt jemand ein Tool für folgenden Anlass: Teilnehmer sollen verschiedene Antwortmöglichkeiten ranken. Dabei sollen die Antwortbalken "live wachsen", idealerweise gleich mit der Anzahl der eingegangenen Antworten. Allerdings soll bei den live-Resultaten noch nicht zu sehen sein, welche der Antworten wie geranked wurden - das wollen wir erst nach einer Pause von unten nach oben "verraten", und quasi in aufsteigender Reihenfolge anzeigen lassen, um welche der Optionen es sich bei den Balken handelt (bei 10 Optionen bspw. für den 10. Balken zu erst sagen, welche Option der war, und für den 1. zuletzt).
Wäre cool, wenn jemand was weiß!

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tobiasoberascher
tobiasoberascher

Hi Moench,

Pinpoll bietet einen Live-Modus: https://pinpoll.com/#features
Sample Poll: https://pinpoll.com/embed/25105?simulate=1

Allerdings können die Antwortoptionen im Live-Modus nicht ausgeblendet, das müsste man sich noch im Detail anschauen. Ohne Live-Modus können die Ergebnisse unterdrückt werden, um sie später zu veröffentlichen.

Lass uns gerne wissen, falls du Interesse hast.

LG, Tobias
Disclaimer: Ich bin Gründer von Pinpoll und daher sicherlich befangen ;)

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Thomas Liebig
Thomas Liebig

Doodle hatte ich auch, aber dann bin ich zu QuestionPro (questionpro.com), das ist extra für wissenschaftliche Befragungen und nicht so zum Spaß nebenher. Da kann man außerdem Nachts noch mit den Leuten chatten wenn man Probs hat. Konnte ich als Student im letzten Jahr kostenfrei nutzen, ob das heute auch noch so ist weiß ich nicht.

Antworten
Julius
Julius

Danke Euch für die Liste!

Ich bin neulich auf was neues gestoßen, macht nen guten Eindruck und scheint kostenlos zu sein...

Könnte für den ein oder anderen interessant sein: https://www.netzumfrage.com

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Umfrageprofi
Umfrageprofi

Hallo! In dieser Liste fehlt definitiv Webropol! Aus zwei Gründe machen wir alle unsere Umfragen mit diesem Tool: 1. Der Kundendienst ist klasse! Man kann jederzeit kostenlos anrufen und man bekommt tatsächlich Hilfe, auf Deutsch! 2. Die technologische Möglichkeiten sind spitze. Das System lässt sich mit anderen Systemen integrieren, es gibt viele Zusatzfunktionen und bei Bedarf macht das Unternehmen alles für Dich!
Viele Grüße

Antworten
internetroxx
internetroxx

Hallo,

interessanter Bericht - hätte niemals gedacht, dass es derart viele Umfrage Tools gibt. In unser Agentur führen wir tagtägliche Umfragen immer am schnellsten mit Google Drive Umfrage durch - totally easy to use - https://www.google.com/intl/de_de/forms/about/

Inzwischen wünschen auch immer mehr unserer Kunden eine Art Marktforschung bzw Umfrage für Ihre Kunden. Daher werden wir demnächst unser Produktportfolio von kundentests.com um weitere Umfragetools hinsichtlich Marktforschung erweitern. Hier gibt es auch tatsächlichen Bedarf - wir haben das mal herausgearbeitet - https://kundentests.com/daten-und-fakten-auf-einen-blick/

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Evgenia
Evgenia

Hallo, darf ich fragen, wer ist der Autor des Artikels?

Antworten
Johannes Schuba

Das bin ich. Wenn du eine Ergänzung hast, poste sie gern hier in die Kommentare.

Beste Grüße aus dem t3n-HQ
Johannes

Antworten
Evgenia
Evgenia

Hallo,
Ihre artice scheint relevant und wichtig. Ist die Zusammenarbeit möglich? Könnten Sie zu Ihrem Artikel hinzufügen, auch Erwähnungen über Survio? Können wir einen Backlink von Ihnen bekommen? Survio (www.survio.com/de/) - Online-Umfrage-Tool, ermöglicht die Online-Fragebögen, Formulare und Umfragen zu erstellen, sehr bequem zu bedienen, mehr als 100 Vorlagen, 70 Entwürfe, mit kostenlosen Registrierung und Nutzung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort, wenn Sie daran interessiert sind.
ENGLISH
Hi,
your artice seems relevant and significant. Is the cooperation possible? Could you add to your article also mentions about Survio? Can we get a backlink from you? Survio (www.survio.com/de/) - online survey tool, allows to create online questionnaires, forms and surveys, very convenient to use, more than 100 templates, 70 designs, with free registration and use. Thanks in advance for your answer, if you are interested in.

lpoo
lpoo

Was nicht berücksichtigt ist der Punkt Datenschutz und Sicherheit - vor allem bei Kundenumfragen und Mitarbeiterbefragungen. Da fallen durch das Safe Harbour Urteil fast alles US und Nicht-EU Anbieter weg (und somit mehr als die Hälfte der hier vorgestellten Tools). Seriöse Angebote wie http://www.lamapoll.de (BSI getestet, deutsche Server) werden hier nicht genannt.

Antworten
monatele
monatele

Interessante Übersicht. Leider ist, soweit ich es erkennen kann, keine Online-Umfrage dabei, die es ermöglicht, dass:

1. Die Teilnehmer selber Vorschläge machen können (z.B. Antwort auf die Frage, was man am Produkt noch verbessern sollte) und
2. Andere Teilnehmer die unter 1 gemachten Vorschläge sehen, bewerten und kommentieren können.

Kenne solche Tools aus der Softwareentwicklung. Die meisten sind jedoch speziell/individuell programmierte Systeme. Wenn jemand ein solches offenes Tool kennt bitte unbedingt melden / Vorschläge machen.

Antworten
AndyO
AndyO

Hi monatele,
http://www.wecide.org/ ermöglicht eben genau das. Man kann (auch ohne login) eine Frage erstellen und diese per Link an seine Gruppe schicken. Jeder kann dann eine eigene Antwort hinzufügen und jeder kann jede Antwort bewerten (mit Sternen, Single-vote oder Multiple Votes).

Allerdings kann diese Funktion (dass jeder Optionen hinzufügen kann) auch abgestellt werden.

Kommentare gibt es auch. Zu jeder einzelne Option kann man Kommentare schreiben sowie zur gesamten Umfrage...

Antworten
raffaelmeier
raffaelmeier

Den Artikel finde ich gut gemacht und sehr informativ. Was zu meinem Erstaunen fehlt, ist das Tool onlineumfragen.com (https://www.onlineumfragen.com) - eines der umfassendsten Tools überhaupt und ein sehr renomierter Anbieter mit über 40'000 Kunden allein in deutschprachigen Raum, gegründet ebenfalls 2005. OU hat eine sehr hohe wissenschaftliche Expertise und ist vor allem für Studenten und Unternehmen sehr interessant, weil extrem viele Funktionen und Full-Service / Beratung, wenn gewünscht.

Antworten
AndyO
AndyO

Für einfache anonyme Umfragen benutze ich gerne https://strawpoll.me/ und im Freundeskreis für Brainstormings oder Gruppen-Entscheidungen benutzen wir häufiger http://www.wecide.org/.

Beide Seiten/ Tools ermöglichen eine schnelle Benutzung. Bei Wecide gibts ein paar mehr Funktionen und man kann seine Votes noch mal ändern. Außerdem kann im Gegensatz zu den meisten Abstimmungs-Tools hier jeder aus der Gruppe selber neue Vorschläge einbringen.

Antworten
JohannesZ
JohannesZ

Ein komplexes Feedback Management Tool ist Feedbackstr. Richtet sich eher an Unternehmen und ist daher nicht kostenfrei. Wie in Enterprise Feedback Management Systemen üblich, kann sowohl Kunden als auch Mitarbeiter Feedback eingeholt werden. Bei meiner Beratungstätigkeit empfehle ich es immer gern, da es leicht in den Betriebsprozess integriert werden kann und grafisch sowie funktional ansprechend ist

https://www.feedbackstr.com/de/

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Dennis
Dennis

Persönlich habe ich die besten Erfahrungen mit https://www.umbuzoo.de gemacht.

Derzeit sind sie im Beta status - Daher noch kostenlos.

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Tobias

Danke t3n für die Erwähnung, freut uns sehr :)

Was uns wichtig ist: Pinpoll ist kein ein Tool für ausführliche Umfragen. Vielmehr wollen wir Seitenaufrufe und Interaktion auf Websites steigern. Dazu bieten z.B. Inhaltsempfehlungen und geografische Vergleiche auf eine Landkarte nach dem Abstimmen an. Pinpoll muss Spaß machen, vor allem für die Teilnehmer :)

Hier ein Beispiel: https://www.trendingtopics.at/number26-wie-zwei-oesterreicher-mit-einem-digitalen-girokonto-die-bankenwelt-aufmischen-wollen/

Feedback welcome!

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Daniel
Daniel

in der Liste fehlt noch SurveyMonkey ....
https://de.surveymonkey.com
das Grundpaketi ist kostenlos. Die Pro-Version gibt es als Abo...

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Andreas

Gute Erfahrungen habe ich bisher mit http://www.findmind.ch gemacht. Ich kenne zwar nur die kostenlose Variante, doch ist diese wenigstens selbsterklärend und jeweils für meine Bedürfnisse völlig ausreichend.

Antworten
wedisrupttech
wedisrupttech

Für Firmen, die kontinuierlich Umfragen machen möchten, die den Nutzern einfach Spaß machen empfehle ich http://www.circlesapp.de
Neu aus Berlin und sehr spannend! Vielseitiges Tool!

Antworten
basil79
basil79

Ich benutze http://www.inqwise.de Online Umfrage Tool für Online-Umfragen erstellen.

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Ines
Ines

auf http://www.clickworker.com/de/umfragen/ kann man via Crowdsourcing Umfrageteilnehmer gewinnen.

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MariusW
MariusW

Umbuzoo - Moderne Umfragen, die auf Smartphone und 24 Zoll Desktop gleichermaßen gut aussehen. Einfache Erstellung von personalisierten Umfragen mit CSS-Themes. Individuelle Auswertungen. Und vieles mehr - https://www.umbuzoo.de

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Marktforscher
Marktforscher

Ich bin als selbständiger Marktforscher tätig und nutze die online Umfrage Software der Firma LineQuest http://www.linequest.de. Insbesondere können hier auch problemlos Panelumfragen integriert werden. Weiterhin sind auch die Auswertungstools hervorragend.

Antworten
Sam

SoGoSurvey bietet aber eine gute Übersicht über die Pakete, die bei 12 US-Dollar im Monat beginnen und beispielsweise E-Mail-Einladungen und unbegrenzte Antworten ermöglichen.

Antworten
Carsten

Mit dem Social Intranet Viadesk können mehrseitige öffentliche Umfragen erstellt werden. Die Ergebnisse werden beispielsweise als Excel-Dokument ausgegeben. Sicherlich interessant für Unternehmen, zB für Kundenbefragungen.

Antworten
Stoney

Ich hab' ein interessantes Tool entdeckt mit dem man eigene Umfragen inklusive Layout gestalten kann. Der Anbieter heisst wufoo.com. Es gibt eine Freemium und eine Payed-Version. Auch hier sind keine Programmierkenntnisse notwendig.

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