Adwerba Marketing Service GmbH
Adwerba ist die Werbeagentur für Webentwicklung, Eventmanagement und Marketing aus Salzburg.
Wie der Kundenservice für gute Customer-Experience sorgt
Kundenservice wird oftmals als Kostenstelle gesehen. Ein Fehler, denn er trägt entscheidend zur Customer-Experience und zum Unternehmenswachstum bei. Allerdings müssen Unternehmen ihren Kundenservice stärker digitalisieren und automatisieren.
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Flottenverband zu Tesla-Service: „Setzen, 5“
Mehr und mehr Firmenkunden sperren die Marke Tesla bei der Fahrzeugbeschaffung. Die Gründe liegen im schlechten Service und fehlendem Verständnis für Fuhrparks. Zudem lassen sich Unfallvorschriften mit den Modellen nicht einhalten.
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Was ist eigentlich Service-Design?
Gerade im Hinblick auf die Nutzererfahrung liest man den Begriff Service-Design immer wieder. Aber was genau verbirgt sich eigentlich dahinter?
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Klarna führt europaweit den Comparison Shopping Service ein
Der Zahlunganbieter Klarna will Händlern ermöglichen, ihre Werbeausgaben im Rahmen von Product-Listing-Ads bei Google zu optimieren. Vor allem Neukunden sollen so günstiger erreicht werden können.
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Estland: Digital Wählen als ein „extra Service“
Ein paar Klicks ersetzen in Estland den Gang zur Wahlurne. Knapp die Hälfte der Stimmen wurden bei der letzten Wahl digital abgegeben. Angst vor einem Hackerangriff haben die Behörden nicht.
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Stelle inzwischen besetzt: Customer Service Manager*in (m/w/d)
Du hast Spaß am Umgang mit Kunden, bist absolut kommunikationsstark und möchtest einen maßgeblichen Teil zu unserer Kund*innen-Zufriedenheit beitragen? Dann haben wir hier genau den richtigen Job für dich.
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Smarthome: Neuer Tado-Service soll Heizungsausfälle vermeiden
Mit dem neuen Service „Care & Protect“ liefert Smarthome-Anbieter Tado einen Dienst, der rund um die Uhr die ordnungsgemäße Funktion der Heizungsanlage überwacht. Sobald der Service einen ungewöhnlichen Zustand bemerkt, macht er den Nutzer darauf aufmerksam und bietet Lösungsmöglichkeiten an.
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Gigasets neue Strategie – günstige Handys und Smarthome-Service
„Made in Germany“ gilt weltweit als Synonym für gute Qualität – und dementsprechend sind deutsche Produkte meist auch recht teuer. Der Telefonhersteller Gigaset lässt sich nun auf ein Experiment ein, das davon abweicht.
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Klassisches Marketing reicht nicht mehr
Das klassische Marketing ist tot. Das hat es nur noch nicht gemerkt. Und tatsächlich funktioniert es ja irgendwie auch weiterhin – so wie es seit den Zeiten Henry Fords immer funktioniert hat, nämlich zur Hälfte.
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ProtonMail: Der sichere Mail-Service aus der Schweiz im Kurztest
ProtonMail soll es auch absoluten Einsteigern ermöglichen, verschlüsselte E-Mails zu verschicken und zu empfangen. Wir haben uns die geschlossene Beta des Web-Mail-Dienstes aus der Schweiz für euch angesehen.
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gegründet 1978
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