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1. Einleitung
2. Wer schreibt diesen Guide?
3. Was sind Customer Insights und warum sind sie für jedes Unternehmen so wichtig?
Kundinnen und Kunden sind diejenigen, die über deinen Unternehmenserfolg entscheiden: Kaufen sie, wächst dein Unternehmen. Kaufen sie nicht, schrumpft dein Unternehmen. Um Kund:innen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die sie wirklich brauchen, ist es deshalb unumgänglich, ihre Präferenzen, Wünsche und Verhalten zu verstehen.
Im Customer Insights-Guide zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du mehr Kund:innenzentrierung für deinen Unternehmenserfolg etablierst!
💡 Du hast noch Fragen? Hier geht’s zu unseren FAQ.