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Produktentwicklung: Von der User-Experience zur ­Business-Experience

Digitalisierung entsteht nicht durch eine neue Website oder App – sie geht einher mit sich verändernden Unternehmensstrukturen und Arbeitsweisen. Nachhaltig ­erfolgreiche Unternehmen beziehen deswegen schon vor der Produktentwicklung sämtliche Geschäftsbereiche in den Entstehungsprozess mit ein.

• 8 Min.
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Produktentwicklung: Von der User-Experience zur ­Business-Experience

Digitalisierung entsteht nicht durch eine neue Website oder App – sie geht einher mit sich verändernden Unternehmensstrukturen und Arbeitsweisen. (Abbildung: Shutterstock / Gorodenkoff)

Die Coronapandemie hat in den vergangenen Monaten wie ein Verstärker für die Digitalisierung gewirkt. Im Privaten wie im ­Arbeitsumfeld wurden in Höchstgeschwindigkeit neue ­Strukturen aufgebaut; auf einmal wurde klar, dass vieles, was zuvor nur physisch erledigt wurde, auch digital funktioniert.

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