Ab Mitte 2025 soll sich das ändern. Die Europäische Union legt fest, dass Verbraucher:innen dann in verständlicher Sprache von ihrer Bank informiert werden müssen. Der European Accessibility Act verpflichtet die Branche zu einer Kommunikation, die dem Sprachniveau B2 und der ISO-Norm für einfache Sprache entspricht.
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Ulrike Barth liefert seit Anfang 2023 als Freelancerin bei T3N Einsichten in die Welt der Fintechs, Kryptowährungen und rund um den Verbraucherschutz im Finanzwesen.