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Wie du ein Feedback-Tool clever als Umsatzhebel einsetzt

Feedback-Tools sind nichts Neues – aber hast du schon mal darüber nachgedacht, diese zur Erweiterung deines Portfolios einzusetzen? Warum es sich für dich lohnt, deinen Kunden die Durchführung eines Feedback-Managements anzubieten, liest du hier.

2 Min. Lesezeit Anzeige

Ehrliches Feedback ist für Unternehmen ein wichtiges Mittel und kann nachhaltige Vorteile bringen. (Bild: Yakobchuk Olena/Adobe Stock)

Als Coaching- beziehungsweise Consulting-Firma entwickelst du Konzepte, coachst deine Kund:innen und berätst diese in strategischen Entscheidungen, um die vorhandenen Prozesse zu optimieren oder Schwachstellen aufzudecken. Dabei finden viele Gespräche auf Managementebene statt.

Mitarbeiter:innen in die Prozesse involvieren

Die Mitarbeiter:innen sind jedoch die Personen im Unternehmen, die das Daily Business absolvieren, das Unternehmen am Laufen halten und produktiv mitgestalten. Ohne Mitarbeitende könnte das Management nicht erfolgreich sein. Daher ist es umso wichtiger, dass Arbeitsatmosphäre, interne Kommunikation und Prozessabläufe optimal aufeinander abgestimmt sind und die Motivation bei den Mitarbeiter:innen vorhanden ist.

Beispielfrage für eine Mitarbeiterbefragung, um mögliche Demotivatoren aufzudecken. (Bild: easyfeedback)

Um mögliche Schwierigkeiten in der Führung auszumachen oder die allgemeine Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen in Erfahrung zu bringen, sind Umfragen nach wie vor das Mittel der Wahl.

Und da kommst du ins Spiel …

easyfeedback
easyfeedback

easyfeedback ist ein intuitives Umfragetool für die Erstellung und Auswertung von Umfragen, Formularen und Quiz. Datenschutz wird dabei großgeschrieben – der Serverstandort ist in Deutschland und alle Dienstleister sind nach ISO-27001 zertifiziert.

Tel: +49 (0)261 960987 51

Mit der Erweiterung deines Portfolios um Mitarbeiter-Feedback kannst du deinen Kund:innen ein weiteres Dienstleistungspaket anbieten. Damit setzt du direkt an der Schwachstelle vieler Unternehmen an und kannst sie dort unterstützen, wo sie wirklich Hilfe benötigen.

Mit einem Feedback-Tool kannst du mehreren Kund:innen diese Dienstleistung anbieten. So erweiterst du dein Portfolio, baust deinen Expertenstatus aus und nutzt Feedback-Tools als cleveren Umsatzhebel für dein Business. Und das Beste: In den Ergebnissen jeder Mitarbeiterbefragung stecken die Ansatzpunkte, um gezielte Handlungsempfehlungen zu übergeben.

Was du anbieten kannst:

  • Befragungen zur allgemeinen Mitarbeiterzufriedenheit
  • Befragungen zur Mitarbeitermotivation
  • Befragungen zur Attraktivität als Arbeitgeber:in oder auch im Bereich der Führungskräftebewertung (360-Grad-Feedback)

Darüber hinaus bieten sich noch weitere Möglichkeiten an, wie beispielsweise Kundenbefragungen oder klassische Marktforschung.

Positioniere dich als neutraler Dritter

Insbesondere bei sensiblen Themen wie Mitarbeiterbefragungen kann es von Vorteil sein, einen externen Anbieter mit der Erhebung und Auswertung der Daten zu beauftragen. So kannst du dich als neutraler Dritter positionieren und steigerst damit das Vertrauen der Mitarbeiter:innen in die Anonymität der erhobenen Daten. Dies ermöglicht eine ehrliche und offene Beantwortung der Fragen und führt zu repräsentativen Ergebnissen.

Die für Mobilgeräte optimierte Darstellung und ansprechende grafische Aufbereitung der Ergebnisse. (Bild: easyfeedback)

Das Tool deiner Wahl

easyfeedback ist für dich eine attraktive Lösung – sowohl technisch als auch monetär – um dein Portfolio mit einem Feedback-Tool zu erweitern. Mit vorgefertigten Vorlagen erstellst du je nach vorliegender Situation auf die Kund:innen abgestimmte Befragungen. Die Auswertung wird dir in Echtzeit präsentiert und kann mit dem Kunden geteilt werden.

easyfeedback ist zusätzlich DSGVO-konform und für die IT-Security zertifiziert. Dadurch musst du dir keine Gedanken um den Datenschutz machen und kannst das Tool bei jedem deiner Kund:innen anbieten.

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