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„Dreieck des Todes“: Warum tausende Garmin-Smartwatches plötzlich streiken

Bei Garmin-Smartwatches gibt es derzeit Probleme. Nutzer:innen berichten von einem Boot-Loop, der die Uhren praktisch unbrauchbar macht. Wie Garmin auf die Probleme reagiert und welchen Workaround es bislang gibt.

1 Min.
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Garmin-Nutzer:innen berichten von Problemen mit den Smartwatches. (Bild: Shutterstock/KaterynaSypailova)

Garmin gehört zu den bekanntesten Herstellern von Smartwatches. Gerade für Sportler:innen bieten die smarten Uhren viele Optionen, die eigene Gesundheit und Fitness zu tracken. Doch aktuell fluchen Nutzer:innen wohl eher über ihre Garmin-Smartwatch. Denn in den Foren des Herstellers mehren sich Berichte über ein „Dreieck des Todes“.

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Garmin-Smartwatches stecken im Boot-Loop fest

Die Nutzer:innen hatten festgestellt, dass ihre Garmin-Smartwatch plötzlich von allein neu startet und dabei das Boot-Logo, ein blaues Dreieck, zeigt. Dabei bleiben die Uhren wohl aktuell in diesem Boot-Screen stecken. Das Problem scheint dabei modellübergreifend aufzutreten. Einen genauen Grund für den Boot-Screen-Fehler hat Garmin bisher nicht bekannt gegeben. Allerdings berichten Nutzer:innen, dass der ungewollte Neustart erst beim Tracken von Aktivitäten und der GPS-Nutzung auftrat.

Mittlerweile hat Garmin das Problem auf der offiziellen Support-Website bestätigt und eine temporäre Lösung angeboten. Dort heißt es: „Wir sind uns der Situation bewusst, dass einige Geräte auf dem Startbildschirm oder in einem blauen Dreieck stecken bleiben. Um dies zu beheben, halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet, schalten Sie es dann wieder ein und synchronisieren Sie es mit der Garmin Connect-App oder Garmin Express.“

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Sollte das nicht funktionieren, müssen Garmin-User:innen wohl einen Schritt weitergehen. Der Hersteller schlägt dazu einen Reset auf die Werkseinstellungen vor. Dabei ist allerdings zu beachten, dass eine Reihe von Daten, die auf der Uhr gespeichert sind, verloren gehen. Dazu zählen etwa Daten der Garmin Wallet, der heruntergeladenen Watch-Faces sowie einige Daten über Körpermetriken.

Der Factory-Reset von Garmin-Smartwatches lässt sich bei vielen Modellen durchführen, indem der Power-Button zwischen 30 und 60 Sekunden gedrückt wird. Nachdem sich die Smartwatch abschaltet, könnt ihr dann den Power-Knopf noch einmal drücken, um die Uhr im Werkszustand zu starten. Sollte dieser Weg bei euch nicht funktionieren, konsultiert am besten die Anleitung eurer Garmin-Uhr.

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