Vertrauen in viele Anbieter: Die meisten Kund:innen halten das Online-Banking für sicher. (Foto: Shutterstock)
Wie eine Studie des Instituts für Handelsforschung (IFH Köln) zeigt, haben die 1.000 befragten Bankkund:innen insgesamt ein hohes Vertrauen in die Institute. Eine Ausnahme stellen Fintech-Banken dar, die nur von sieben Prozent der Befragten als sehr vertrauenswürdig eingestuft wurden. Etablierten Finanzinstituten wie Volksbanken oder Sparkassen vertrauen die Kund:innen laut der Umfrage am meisten. Aber auch Direkt- und andere Filialbanken genießen weitgehendes Vertrauen.
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Nadine Graf ist seit 2021 verantwortlich für das Ressort New Finance. Krypto, NFTs, DeFi und Web3 sind ihre Themen genauso wie Fintechs und Finanzbildung. Sie schreibt für Online und Print, macht Podcasts, hält Vorträge und moderiert Panels.
