KolumneE-Commerce-Fuchs: Bockmist in der Tüte – Ersatzartikel werden zum Problem für den Online-Lebensmittelhandel [Kolumne]
Ein Produkt bestellt und etwas anderes geliefert bekommen: Der Online-Lebensmittelhandel verärgert Kunden durch Ersatzartikel oder fehlende Artikel. Ein Problem, das dringend gelöst werden muss, wie Jochen G. Fuchs in seiner Kolumne „E-Commerce-Fuchs“ erklärt.