Mikrotransaktionen und In-Game-Käufe gehören bei vielen Games dazu. Auch Electronic Arts (EA) will so Geld verdienen. Gamer, die den Ultimate-Team-Modus von Fifa 21 spielen, können sich mit sogenannten Fifa Points Kartenpacks kaufen. In diesen Packs finden sich dann verschiedene Items, manche wertvoller, andere nahezu nutzlos. Was in den Packs ist, entscheidet der Zufall. Die Fifa Points müssen vorher mit Echtgeld erworben werden. 500 Fifa Points kosten dabei 4,99 Euro.

Immer mehr Richter und Politiker sind der Meinung, dass es sich bei diesen Packs um reines Glücksspiel handelt. In Belgien wurden Lootboxen bereits 2018 als illegal eingestuft und auch die Niederlande zogen nach. Hier gab ein Richter im vergangenen Jahr grünes Licht für die Glücksspielbehörde, eine Geldstrafe gegen EA zu verhängen. 5,85 Millionen US-Dollar musste das in Kanada sitzende Unternehmen zahlen. Im März wurde außerdem bekannt, dass EA-Mitarbeiter seltene Spielerkarten für vierstellige Beträge an Gamer verkauft haben sollen.

EA beharrt jedoch weiterhin darauf, dass es sich bei den mit Fifa Points gekauften Packs nicht um Glücksspiel handelt. Vielmehr sei die ganze Aktion mit dem Sammeln von Fußballstickern zu vergleichen, wie es regelmäßig bei den großen Fußballturnieren Millionen von Menschen machen. Hier würden schließlich auch Stickertüten gekauft, ohne dass man weiß, was sich hinter dem bunten Papier verbirgt.

Nun hat ein EA-Insider ein internes Unternehmensdokument geleakt, das beweisen soll, wie EA versucht, Spieler dazu zu ermutigen, mehr Geld in Ultimate Team zu investieren. Das berichtet die kanadische Rundfunkgesellschaft CBC.

Bei dem durchgesickerten 54 Seiten schweren Dokument handelt es um eine Präsentation mit zahlreichen Folien, die die Veröffentlichung von Fifa 21 betreffen. Ultimate Team wird dabei als „Eckpfeiler“ des Spiels bezeichnet. In einem Aufzählungspunkt heißt es: „Wir tun alles, um die Spieler dorthin zu bringen.“ Auf einer weiteren Folie wird eine Trichter-Strategie beschrieben, die Spieler der anderen Fifa-Modi früher oder später zum profitablen Ultimate Team treiben soll.

CBC konfrontierte EA bereits mit den Vorwürfen, doch ein EA-Sprecher wollte sich nicht äußern. Er sagte lediglich, dass das Dokument ohne Kontext betrachtet worden sei und Interpretationen, die daraus geschlossen werden, falsch seien. Warum EA all seine Nutzer bei Ultimate Team versammeln möchte, ist offensichtlich. Allein im Dezember 2020 verzeichnetet der Modus sechs Millionen Nutzer täglich. Mit Mikrotransaktionen konnte das Unternehmen vier Milliarden Dollar erwirtschaften. Ein Viertel davon ist auf Ultimate Team zurückzuführen.