Flat Design entspricht der Rückbesinnung auf das Wesentliche, ganz im Sinne altbekannter Prinzipien wie „Form follows function“. Auch im E-Commerce hat der Webdesigntrend Fuß gefasst. Vor allem kleinere und exklusive Onlineshops präsentieren ihre Waren im schlichten Gewand. Große Player wie TUI.com haben hingegen Probleme, den Ansatz ganzheitlich umzusetzen. Woran das liegt, erklärt Manuel Ressel von der Web Arts AG in seinem Beitrag „Webdesign-Trend Flat Design und Stolpersteine im E-Commerce“.

Der größte Nachteil des Webdesigntrends ist eine direkte Folge der schlichten Gestaltung. „Aus unzähligen Nutzertests lässt sich immer wieder ableiten: Das Gehirn ist faul“, so Manuel Ressel im Gespräch mit t3n.de. Es entscheide bestimmte Situationen auf Basis bisheriger Erfahrungen. „Beim Flat Design ist es häufig so, dass Interaktionselemente wie Buttons und Eingabefelder schlecht erkennbar sind, weil sie typische Erkennungsmerkmale nicht aufgreifen. Dies erhöht den kognitiven Aufwand des Nutzers. Er muss die Interaktionselemente neu erlernen.“ Eine mögliche Folge: Sinkende Klickraten, Verkäufe und Umsätze.

Flat Design nutzen vor allem kleine Onlineshops mit Fokus auf edlen, exklusiven Produkten. Ressel erklärt diese Tatsache wie folgt: „Das Entfernen von Gestaltungselementen und die Beschränkung auf das Wesentliche sind ein Zeichen von Effizienz, Stärke und Macht. Durch den geringeren Einsatz von unwichtigen Gestaltungselementen bekommen zudem die einzelnen Elemente mehr Raum und Freiheit. Die Distanz der einzelnen Elemente ist höher und vermittelt damit auch eine Distanz zum Nutzer. Das Produkt wirkt dadurch hochwertiger und exklusiver – allerdings auch teurer.“ Große Versandhändler müssten hingegen darauf achten, ihre „preissensible Stammkundschaft“ nicht zu vergraulen. Entgegen aktueller Trends arbeiten sie deshalb weiter mit Stilmitteln wie Farbverläufen, Glanzeffekten und Schatten.

Ob der Wechsel zu einem schlichten Design für Onlinehändler lohnt, lässt sich nicht pauschalisieren. „Zunächst stellt sich die Frage, ob ein Flat Design die richtige Wirkung auf den jeweiligen Shop und die jeweilige Zielgruppe hat“, erklärt Ressel. „Nicht jeder Designtrend passt zu jedem Shop – es muss authentisch bleiben und die gewünschte Wirkung unterstützen.“ Und genau hier liegt das Problem: Wer blindlings neuen Trends nachläuft, formt kein klares Bild der eigenen Marke. Hinzukommt die oben angesprochene Unlust unseres Gehirns, neue Situationen zu interpretieren. Gerade Onlineshops profitieren ungemein von erlernten Elementen, wie dem Symbolbild eines Einkaufswagens (Warenkorb) oder eines Briefes (Newsletter/ E-Mail). Eine Neugestaltung des Onlineshops sollte auf solche Elemente setzen, um neue Nutzer in bekannten Gefilden abzuholen. Hier helfen auch ganz simple Zeichen, wie Manuel Ressel betont. Schon einfache Pfeile können Wunder wirken.

Beispiele für schicke Onlineshops im reduzierten Look findet man zuhauf. Um einen Eindruck der vielfältigen Möglichkeiten zu vermitteln, haben wir eine Reihe dieser Onlineshops zusammengefasst.

Kennt ihr weitere Beispiele für Flat Design im E-Commerce?

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