Varien hat ein neues Preismodell für den Support zu seinem Open-Source-Shopsystem Magento vorgestellt. Die „Silver“, „Gold“ und „Platinum“ genannten Angebote reichen von 42 bis 1.250 US-Dollar pro Monat. Sie unterscheiden sich unter anderem darin, ob es Telefon-Support gibt, wie schnell die Reaktionszeit ist und wie viele Anfragen pro Jahr inklusive sind.
Von Jan Tißler