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Die Deutsche Telekom konnte eine exklusive Vertriebspartnerschaft mit dem Unterhaltungskonzern Disney schließen. Sie vertreibt den Disney Streaming-Service, der am 24. März hierzulande startet, in Deutschland exklusiv und startet mit einem interessanten Angebot für ihre Magenta-Kunden.
Angebot klingt gut, ist aber schwer anzunehmen
Alle Kunden in den Tarifen Magenta Mobil, Magenta Zuhause und Magenta TV sollen Disney Plus zunächst sechs Monate ohne Aufpreis zu ihrem ohnehin gültigen Vertrag erhalten. Danach sollen sie einen Preisvorteil in Anspruch nehmen können. Dabei bleibt das Angebot monatlich kündbar.
Wir haben eben direkt mal versucht, das Angebot in Anspruch zu nehmen, sind aber gescheitert. Die Telekom hat es offenbar auch bei dieser Aktion nicht geschafft, die Inanspruchnahme über ein bestehendes Kundenkonto mit aktivem Login zu ermöglichen. Stattdessen erzwingt der Anbieter eine Anmeldung über Vorwahl, Telefonnummer und Kundennummer auch bei bestehendem Telekom-Login. Gelingt diese Sonderanmeldung dann zweimal hintereinander nicht, wird die Rufnummer für eine Stunde von weiteren Versuchen ausgeschlossen. Kundenfreundlich geht ganz anders.
Die Telekom hat zudem bereits angekündigt, dass Disney Plus nicht zum Sendestart als App auf den Magenta-Media-Receivern integriert sein wird. Hier müssen Interessenten auf die ansonsten verfügbaren Apps zugreifen und zunächst auf eine bequeme Nutzung über Magenta TV verzichten.
Disney Plus startet in Deutschland, Österreich und der Schweiz am 24. März 2020. (Foto: Shutterstock)
Disney Plus kurz vor Deutschlandstart
Bereits in den ersten 12 Wochen nach seinem Start konnte Disney Plus* 28,5 Millionen Kunden für sich gewinnen. Mit welchem Angebot der Streaming-Service hierzulande an den Markt gehen will, hatten wir in diesem Beitrag näher beleuchtet.
Seit Ende Februar 2020 akquiriert Disney Plus auch in Deutschland aktiv Kunden. Dafür hat das Unternehmen ein Vorbesteller-Angebot entwickelt, über das wir an dieser Stelle berichtet hatten. Damit sparen Frühbucher gute zehn Euro auf das reguläre Angebot im ersten Jahr.
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