Der vor allem für aggressive Werbung bekannte Elektronik-Versandhändler Redcoon steht vor einem großen Umbruch. Seit dem 27. April sind sämtliche Verkaufs- und Marketing-Kanäle von Redcoon stillgelegt und der Onlineshop ist nicht mehr erreichbar. Die Muttergesellschaft Media-Markt-Saturn erklärt das plötzliche Abschalten der Tochter Redcoon mit „rein technischen Gründen“. Tatsächlich dürften die strategischen Gründe wichtiger sein.

Onlineshop, Ebay-Shop und Social-Media-Präsenz sind nicht mehr erreichbar, die Startseite zeigt lediglich einen knappen Hinweis an: „Wir bauen um. Lieber Besucher, leider sind Sie etwas zu früh dran. In Kürze stehen wir Ihnen wieder mit den schärfsten Angeboten zur Verfügung.“

Ein Unternehmenssprecher teilte t3n auf Anfrage mit, dass die Abschaltung rein technische Gründe habe. So soll Media-Markt-Saturn ein neues Shopsystem bei Redcoon einführen und dieses komplett mit der IT-Infrastruktur der Unternehmensgruppe verzahnen.

Der Logistik-Standort Erfurt soll dem Vernehmen nach zukünftig Mittelpunkt von Redcoon sein, der bisherige Standort Aschaffenburg bleibt zwar bestehen, jedoch kündigt Media-Markt-Saturn einen Abbau von Arbeitsplätzen nach „üblichen arbeitsrechtlichen Standards“ an. Das Unternehmen spricht davon, Mitarbeiter „bei der Vermittlung an offene Stellen innerhalb der Media-Markt-Saturn Retail-Group vermittelnd zu unterstützen.“ Da nur von „offenen“ Stellen gesprochen wird, ist offensichtlich keine komplette Übernahme der betroffenen Redcoon-Belegschaft geplant.

Der Versandhändler hat turbulente Zeiten hinter sich. Nach Ermittlungen der italienischen Staatsanwaltschaft soll eine interne Revision der Mutter Media-Markt-Saturn 2016 Warenschiebereien bestätigt haben, die auf Umsatzsteuerschulden in beachtlicher Höhe schließen lassen sollen.

Der Versandhändler arbeitet darüber hinaus seit Längerem mit Verlust, in der Folge wurden auch die Aktivitäten von Redcoon zurückgefahren: Ende 2016 zog sich Redcoon aus Spanien und Portugal sowie Österreich, Belgien und Holland zurück. Gegenüber Neuhandeln.de erklärte ein Unternehmenssprecher damals, dass „durch das zunehmende Online-Geschäft der anderen Vertriebslinien“ sich nun „auch die Kundengruppen von Redcoon, Mediamarkt und Saturn zunehmend überschneiden“.

Vor diesem Hintergrund ist es sehr wahrscheinlich, dass Redcoon in seiner jetzigen Form nicht mehr weiter bestehen bleibt. Die Überschneidung der Kundengruppen ist nicht geringer geworden und die damit einhergehende Kannibalisierung der Kanäle ebenfalls nicht.

Ein so vollständiger und abrupter Stopp sämtlicher Verkaufs- und Marketingkanäle wie im Falle von Redcoon ist höchst unüblich in der Branche. Im Normalfall würden das neue und das alte System parallel betrieben werden. Selbst, wenn technische Gründe eine mehrtägige Downtime rechtfertigen würden – die Marketingkanäle oder gar die Social-Media-Präsenzen zu schließen, wäre dafür nicht notwendig.

Offensichtlich soll hier ein harter Schnitt gemacht werden – in welcher Form genau, wird sich zeigen. Branchenanalyst Jochen Krisch kommt bei Excitingcommerce zu dem Schluss, dass Redcoon vermutlich zum reinen Logistiker der Media-Markt-Saturn umgebaut wird. Auch dass das Unternehmen die Bedeutung des Logistik-Standorts Erfurt gegenüber t3n betont hat, spricht für diesen Schluss.

Wenn die Vertriebslinie Redcoon nur noch als leere Marken-Hülse verbleibt, die von Mediamarkt oder Saturn als reines Frontend weiterbetrieben wird, würde das auch die Abschaltung der Redcoon-eigenen Social-Media-Präsenzen und das abrupte Abschalt-Manöver erklären.

Redcoon Polen und Redcoon Italien sind weiterhin online und bisher von den Umstrukturierungen nicht betroffen.

via www.wortfilter.de