In einer Studie haben Forscher:innen der Universität Ostfinnland nun festgestellt, dass es selbst unter Topmanager:innen der IT-Branche keine Einigkeit gibt. Sie haben verschiedene Ansätze und Ansichten, wenn es um die Kommunikation vor Ort versus remote geht. Dabei haben die Forscher:innen 33 Topmanager:innen der IT-Branche befragt, die Erfahrungen mit beiden Führungsstilen hatten.

„Einige Manager glauben, dass alle Arbeitsaufgaben dank digitaler Kommunikation remote erledigt werden können“, heißt es von Forscherin Lotta Salin der Universität Ostfinnland. Sie führt aus: „Laut ihnen ist eine Kommunikation von Angesicht zu Angesicht nur nötig, um zwischenmenschliche Beziehungen und ein Gefühl der Gemeinschaft zu fördern.“

Andere Topmanager:innen unterstützen diese Auffassung nicht. Gerade komplexe Aufgaben wie die Suche nach Innovation und Entwicklungs-Tasks können laut ihnen nur vor Ort gelingen. Zudem würde der spontane Austausch im Büro aufgrund der digitalen Arbeitsumgebung fehlen – und damit auch neue Ideen verhindern.

Laut der Studie gibt es aber auch einen Kompromiss zwischen den beiden Extremen. So sollte es auch bei Remote-Arbeiten regelmäßige Meetings mit Kamera geben, damit sich die Kolleg:innen sehen können. So entstünde ebenfalls ein Gefühl dafür, verbunden zu sein. Kaffeepausen über die Kamera oder andere Aktivitäten per Video-Call, die nicht direkt an die Arbeit gebunden sind, können laut den Forscher:innen ebenfalls dazu beitragen.

Zudem hilft es laut Salin, eine Chat-Plattform zu haben. Darüber können Mitarbeiter:innen informelle Nachrichten austauschen und ihr eigenes Gefühl einer Gemeinschaft bilden. Das sei besonders für Manager:innen notwendig, da diese dafür sorgen müssen, dass das Team nicht nur auf einer professionellen Ebene gut zusammenarbeitet – die zwischenmenschliche Komponente darf nicht zu kurz kommen.