In mehreren europäischen Ländern gab es Salmonellenfälle. Wie die EU-Lebensmittelsicherheitsbehörde EFSA und die EU-Gesundheitsbehörde ECDC nach Untersuchungen feststellten, waren diese offenbar auf Produkte des Schokoladenherstellers Ferrero zurückzuführen.

Nach Bekanntwerden der Fälle musste Ferrero die Produktion in seiner Fabrik im belgischen Arlon einstellen. Alle Produkte, die aus dem Werk stammten, mussten zurückgerufen werden. Zu den betroffenen Produkten gehörten neben den Kinder-Überraschungseiern auch die Kinder-Schokobons.

Die Supermarktkette Edeka entschied sich dazu, die aktuelle Situation zu nutzen und zu einer Marketing-Offensive für die eigenen „Gut&Günstig“-Produkte überzugehen, die ansonsten in Konkurrenz mit dem Ferrero-Angebot stehen. Mit dem Spruch „Garantiert ohne Überraschung“ postete Edeka ein Bild seiner eigenen Schokoladen-Bonbons und ging damit ganz offensichtlich auf den Salmonellen-Vorfall bei Ferrero ein.

Vielen Nutzern gefiel dieser Seitenhieb jedoch ganz und gar nicht. In den Kommentarspalten der sozialen Netzwerke wurde kritisiert, dass die Marketing-Strategie, die Edeka auf Kosten eines Wettbewerbers führt, geschmacklos und unpassend sei. Apropos geschmacklos: Immer wieder wurde dabei auch erwähnt, dass die Schokobon-Alternative geschmacklich nicht an das Original herankommen würde. Außerdem sei die Edeka-Variante inzwischen gar nicht mehr so günstig, wie das rot-weiße Label verspricht. Edeka hatte den Preis tatsächlich erst kürzlich nach oben korrigiert.

Es ist nicht das erste Mal, dass Edeka mit einer spontanen Marketing-Aktion auf eine aktuelle Situation aufspringt und damit polarisiert. Erst Ende Februar wurde Edeka dafür kritisiert, mit dem Slogan „Freiheit ist ein Lebensmittel“ den Ukraine-Krieg aufzugreifen. Die Kampagne transportierte eher das Gefühl, dass sich Edeka als Marke in den Vordergrund rücken statt helfen wollte.