Anzeige
Anzeige
News

KI in der Chefetage: Kann die Technologie menschliche Führungskräfte ersetzen?

Führungskräften wird oft mangelnde Menschlichkeit vorgeworfen. Der selbe Gesichtsausdruck auf jedem Foto, monotone Reden, empathieloser Führungsstil – eben wie ein Roboter.

2 Min.
Artikel merken
Anzeige
Anzeige

KI kann auch Chef. (Foto: Marko Aliaksandr / Shutterstock)

Wer in einem Unternehmen etwas zu sagen hat, ist oft auch in dieser Position gelandet, weil er oder sie sich durchsetzen konnte in der Ellenbogengesellschaft und ziemlich wahrscheinlich auch nicht auf den Mund gefallen ist. Doch Angestellte bemängeln immer wieder, dass ihre Vorgesetzten etwas roboterartig daherkommen, aufgesetzt wirken und mit Fachvokabular um sich werfen.

Anzeige
Anzeige

Eine Studie der D’Amore-McKim School of Business, die an der Northeastern University in Boston, Massachusetts, beheimatet ist, hat jetzt spannende Ergebnisse geliefert. Die Studie vergleicht menschliche Führungskräfte und künstliche Intelligenzen, darunter ChatGPT, in Bezug auf ihre Leistung in hochrangigen Führungspositionen.

KI kann das auch

Viele Unternehmen, insbesondere börsennotierte, veröffentlichen vierteljährlich Gewinnmitteilungen, um ihre Investoren über ihre finanzielle Entwicklung zu informieren. Diese Mitteilungen werden in der Regel vom CEO und dem Finanzvorstand präsentiert, gefolgt von einer Fragerunde. Doch oft bleiben die Führungskräfte bei den Antworten auf die Fragen recht zurückhaltend und verweisen lediglich auf bereits vorbereitete Aussagen. Das erinnert sehr an die ersten Versuche mit Chatbots, die nicht auf die Fragen der Nutzer eingehen, sondern sich lediglich einem limitierten Antwortrepertoire bedienten.

Anzeige
Anzeige

Hier kommt die künstliche Intelligenz ins Spiel. ChatGPT und ähnliche KI-Technologien könnten dazu verwendet werden, Teile dieser Aufgabe zu übernehmen. Das Analysieren und Wiedergeben von vorherigen Aussagen ist eine Stärke von Chatbots und könnte dazu beitragen, die Effizienz dieser Kommunikation zu steigern.

Um dieser Möglichkeit weiter nachzugehen, haben Forscher KI-Systemen die gleichen Fragen gestellt, die zuvor Führungskräften gestellt worden waren. Dabei glichen sich beide Antworten oft, sofern die CEOs keine neuen Informationen preisgaben – und genau das war der entscheidende Punkt.

Anzeige
Anzeige

Menschlichkeit siegt

Die Ergebnisse zeigen, dass die Aktienkurse von Unternehmen signifikant stärker reagierten, wenn die Führungskräfte weniger roboterhaft antworteten und stattdessen neue Informationen präsentierten. Mit anderen Worten: Menschliche Führungskräfte, die in der Lage waren, zusätzliche Einblicke und Details zu bieten, hatten einen positiveren Einfluss auf die Aktienentwicklung.

Für Unternehmen ergeben sich aus dieser Erkenntnis neue Möglichkeiten. In schweren Zeiten könnten KI die Präsentation übernehmen und unemotionale Antworten geben, genau wie es CEOs heute schon zuhauf tun. Wenn mehr Menschlichkeit verlangt wird, um den Kurs möglicherweise nach oben zu pushen, könnten die Führungskräfte dann selbst zum Mikrofon greifen und eben nicht nur stumpf Zahlen analysieren, sondern den Zuhörern einen Mehrwert bieten, denn den Rest kann auch die KI.

Jobsuche: Diese KI-Apps erstellen deine Bewerbungsmappe Quelle: Dean Drobot / Shutterstock
Fast fertig!

Bitte klicke auf den Link in der Bestätigungsmail, um deine Anmeldung abzuschließen.

Du willst noch weitere Infos zum Newsletter? Jetzt mehr erfahren

Anzeige
Anzeige
Kommentare

Community-Richtlinien

Bitte schalte deinen Adblocker für t3n.de aus!
Hallo und herzlich willkommen bei t3n!

Bitte schalte deinen Adblocker für t3n.de aus, um diesen Artikel zu lesen.

Wir sind ein unabhängiger Publisher mit einem Team von mehr als 75 fantastischen Menschen, aber ohne riesigen Konzern im Rücken. Banner und ähnliche Werbemittel sind für unsere Finanzierung sehr wichtig.

Schon jetzt und im Namen der gesamten t3n-Crew: vielen Dank für deine Unterstützung! 🙌

Deine t3n-Crew

Anleitung zur Deaktivierung
Artikel merken

Bitte melde dich an, um diesen Artikel in deiner persönlichen Merkliste auf t3n zu speichern.

Jetzt registrieren und merken

Du hast schon einen t3n-Account? Hier anmelden

oder
Auf Mastodon teilen

Gib die URL deiner Mastodon-Instanz ein, um den Artikel zu teilen.

Community-Richtlinien

Wir freuen uns über kontroverse Diskussionen, die gerne auch mal hitzig geführt werden dürfen. Beleidigende, grob anstößige, rassistische und strafrechtlich relevante Äußerungen und Beiträge tolerieren wir nicht. Bitte achte darauf, dass du keine Texte veröffentlichst, für die du keine ausdrückliche Erlaubnis des Urhebers hast. Ebenfalls nicht erlaubt ist der Missbrauch der Webangebote unter t3n.de als Werbeplattform. Die Nennung von Produktnamen, Herstellern, Dienstleistern und Websites ist nur dann zulässig, wenn damit nicht vorrangig der Zweck der Werbung verfolgt wird. Wir behalten uns vor, Beiträge, die diese Regeln verletzen, zu löschen und Accounts zeitweilig oder auf Dauer zu sperren.

Trotz all dieser notwendigen Regeln: Diskutiere kontrovers, sage anderen deine Meinung, trage mit weiterführenden Informationen zum Wissensaustausch bei, aber bleibe dabei fair und respektiere die Meinung anderer. Wir wünschen Dir viel Spaß mit den Webangeboten von t3n und freuen uns auf spannende Beiträge.

Dein t3n-Team

Kommentar abgeben

Melde dich an, um Kommentare schreiben und mit anderen Leser:innen und unseren Autor:innen diskutieren zu können.

Anmelden und kommentieren

Du hast noch keinen t3n-Account? Hier registrieren

Anzeige
Anzeige