Seit der Gründung von Google im Jahr 1998 hat sich einiges getan in der Welt. Vor allem in den vergangenen Jahren sind die großen Tech-Unternehmen verstärkt in die Kritik geraten. Fake News, Hassrede, große Machtkonzentration – nicht nur Google ist von den öffentlichen und politischen Debatten betroffen.

Dieser Zeitgeist hat auch Einfluss auf die Kommunikation in den Unternehmen selbst – auch bei Google. Ein Konzernmitarbeiter berichtet gegenüber Spiegel Online, dass sich etwa auf den internen Kommunikationsplattformen des Unternehmens zunehmend „Unhöflichkeit“ ausgebreitet habe.

Der Konzern hat reagiert und neue Kommunikationsregeln festgelegt, die auch die interne Kommunikation betreffen. Das zeigen entsprechende Auszüge aus den Community-Guidelines.

„Die Arbeit bei Google bringt eine enorme Verantwortung mit sich. Jeden Tag verlassen sich Milliarden von Menschen auf uns, um qualitativ hochwertige und zuverlässige Informationen zu erhalten. Es ist wichtig, dass wir dieses Vertrauen honorieren und die Integrität unserer Produkte und Dienstleistungen wahren. Die folgenden Richtlinien sind offizielle Richtlinien und gelten, wenn Sie am Arbeitsplatz kommunizieren“, heißt es im Einführungsteil der neuen Richtlinien.

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Gleich im ersten Abschnitt geht es dann um Respekt untereinander. Dort heißt es: „Respektiere den Nutzer, (…), respektiert euch gegenseitig. Unsere Werte bestimmen, wie wir uns bezüglich unserer Mission verhalten. Wir müssen sie auch persönlich leben, um sie auch als Kollektiv zu vertreten.“

In den folgenden Abschnitten geht es dann auch direkt um die interne Kommunikation. „Unsere Hauptverantwortung ist es, die Arbeit zu erledigen, für die wir jeweils eingestellt wurden, und keine Arbeitszeit für hitzige Debatten über arbeitsferne Themen aufzuwenden“, steht in Abschnitt 2 der Richtlinien – eine relativ klare Ansage an alle Google-Mitarbeiter, ausufernde politische Debatten zumindest einzuschränken.

Update: Der Artikel wurde nochmal überarbeitet. In einer früheren Version des Textes war noch von einem „Maulkorb“ für die Mitarbeiter die Rede.

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