Anzeige
Anzeige
News

SSDs von Sandisk und WD: Experte erkennt Schwachstelle bei externen Speichermedien

Externe Sandisk-SSDs von Western Digital sorgen seit Jahresbeginn für Probleme und Ausfälle. Ein Experte für Datenrettung hat die Ursache nun gefunden.

Von Tatjana Standky
2 Min.
Artikel merken
Anzeige
Anzeige
„Festplatte nicht erkannt“: Experte für Datenrettung findet Ursache für Probleme bei einigen externen SSD-Festplatten von Western Digital. (Foto: James McDowall / Shutterstock)

Ein Moment, der dafür sorgt, dass sofort kalter Schweiß ausbricht: Die wichtige Präsentation wurde auf der Festplatte gespeichert und die streikt. Sie kann nicht ausgelesen werden und die Arbeit scheint für immer verloren zu sein.

Anzeige
Anzeige

Von eben diesem Problem betroffen sind offenbar häufig die Modelle Sandisk Extreme Portable SSD und Sandisk Extreme Pro Portable SSD von Western Digital. Laut eines Experten der Firma Attingo handelt es sich bei den betroffenen externen Sandisk-Modellen um ein Hardware-Problem.

Hardware-Problem: Design- und Konstruktionsschwäche

Attingo ist eine Firma, die sich auf professionelle Datenrettung spezialisiert hat. Der Geschäftsführer Markus Häfele hat in einem Gespräch mit Futurezone klargestellt, dass jede Woche mindestens eine Person eine externe Sandisk-Festplatte, die nicht mehr funktioniert, zu Attingo bringt.

Anzeige
Anzeige

Laut Häfele handelt es sich um eine „Design- und Konstruktionsschwäche“ der Festplatten. So stellt der „komplette Lötprozess der SSD ein Problem dar“, denn das verwendete „Lötmaterial wirft Blasen und bricht leichter“. Dafür kann es verschiedene Ursachen geben: Das Lötmaterial kann von schlechter Qualität sein oder die physischen Umgebungsbedingungen passen nicht.

Ein weiterer Grund für die technischen Probleme sieht Häfele in den einzelnen Komponenten der Festplatte. Sie seien „viel zu groß für das Layout, das auf der Platine vorgesehen ist“. Die Folge: Die Bauteile stehen über die Platine, was den Kontakt zu den vorgesehenen Pads schwächt. Sollten Kund:innen einen Wackelkontakt feststellen, ist es bereits angebracht, die Daten auf anderen Geräten zu speichern. Denn meist bleibt es nicht bei einem Wackeln, sondern die Festplatte bricht den Kontakt komplett ab.

Anzeige
Anzeige

Western Digital: Firmware-Update soll Problem beheben

Nach Ansicht des Experten sollten die externen Sandisk-Laufwerke zurückgerufen werden. Denn die Makel könnte man „aus der Ferne nicht reparieren oder nachbessern“, so Markus Häfele.

Western Digital scheint einen anderen Plan zu verfolgen: In einem Statement erklären sie, dass sie ein Firmware-Update veröffentlicht haben, das die Probleme bei der Sandisk Extreme, der Sandisk Extreme Pro und der WD My Passport beheben soll.

Anzeige
Anzeige

Eine Lösung für die fehlerhafte Hardware ist die neue Software aber (logischerweise) nicht – und so berichten Nutzer:innen , dass das Update die Probleme nicht beseitigt hat. Und auch der Experte hat inzwischen Modelle in Empfang genommen, die das Update erhalten haben.

Auf neueren Modellen wurden die immer noch zu großen Bauteile mit Lötzinn und zusätzlich Epoxidharz befestigt. „Es liegt der Verdacht nahe, dass Western Digital das Problem erkannt hat und so die Teile haltbarer machen will“, sagt Häfele, der auch diese Modelle schon vorgelegt bekommen hat.

Den Kund:innen bleiben im Extremfall nur zwei „Lösungen“ übrig: Auf die Daten verzichten oder eine Firma damit beauftragen, sie zu retten.

Mehr zu diesem Thema
Fast fertig!

Bitte klicke auf den Link in der Bestätigungsmail, um deine Anmeldung abzuschließen.

Du willst noch weitere Infos zum Newsletter? Jetzt mehr erfahren

Anzeige
Anzeige
Kommentare

Community-Richtlinien

Bitte schalte deinen Adblocker für t3n.de aus!
Hallo und herzlich willkommen bei t3n!

Bitte schalte deinen Adblocker für t3n.de aus, um diesen Artikel zu lesen.

Wir sind ein unabhängiger Publisher mit einem Team von mehr als 75 fantastischen Menschen, aber ohne riesigen Konzern im Rücken. Banner und ähnliche Werbemittel sind für unsere Finanzierung sehr wichtig.

Schon jetzt und im Namen der gesamten t3n-Crew: vielen Dank für deine Unterstützung! 🙌

Deine t3n-Crew

Anleitung zur Deaktivierung
Artikel merken

Bitte melde dich an, um diesen Artikel in deiner persönlichen Merkliste auf t3n zu speichern.

Jetzt registrieren und merken

Du hast schon einen t3n-Account? Hier anmelden

oder
Auf Mastodon teilen

Gib die URL deiner Mastodon-Instanz ein, um den Artikel zu teilen.

Community-Richtlinien

Wir freuen uns über kontroverse Diskussionen, die gerne auch mal hitzig geführt werden dürfen. Beleidigende, grob anstößige, rassistische und strafrechtlich relevante Äußerungen und Beiträge tolerieren wir nicht. Bitte achte darauf, dass du keine Texte veröffentlichst, für die du keine ausdrückliche Erlaubnis des Urhebers hast. Ebenfalls nicht erlaubt ist der Missbrauch der Webangebote unter t3n.de als Werbeplattform. Die Nennung von Produktnamen, Herstellern, Dienstleistern und Websites ist nur dann zulässig, wenn damit nicht vorrangig der Zweck der Werbung verfolgt wird. Wir behalten uns vor, Beiträge, die diese Regeln verletzen, zu löschen und Accounts zeitweilig oder auf Dauer zu sperren.

Trotz all dieser notwendigen Regeln: Diskutiere kontrovers, sage anderen deine Meinung, trage mit weiterführenden Informationen zum Wissensaustausch bei, aber bleibe dabei fair und respektiere die Meinung anderer. Wir wünschen Dir viel Spaß mit den Webangeboten von t3n und freuen uns auf spannende Beiträge.

Dein t3n-Team

Kommentar abgeben

Melde dich an, um Kommentare schreiben und mit anderen Leser:innen und unseren Autor:innen diskutieren zu können.

Anmelden und kommentieren

Du hast noch keinen t3n-Account? Hier registrieren

Anzeige
Anzeige