Windows 10 und 11: Update löscht die Copilot-App – so bekommt ihr sie zurück
Nach dem jüngsten März-Update ist die App Copilot auf einigen PCs verschwunden. (Bild: Microsoft)
In seinem Bemühen, den KI-Assistenten Copilot auf möglichst vielen PCs zu installieren, hat Microsoft einen hausgemachten Rückschlag erlitten. Denn das letzte Update für Windows 11 und 10 enthält einen Fehler, der dazu führt, dass ausgerechnet Copilot deinstalliert und von der Taskleiste entfernt wird.
Laut einem Bericht von Windowslatest sind von dem Bug die Windows 11-Versionen 24H2, 23H2 sowie 22H2 betroffen. Bei Windows 10 kann das Problem bei den Versionen 22H2 und 21H2 auftreten.
Drei Aktualisierungen sorgen für Ärger
Ganz konkret sind es die drei Aktualisierungen KB5053598, KB5053602 sowie KB5053606, die zu der unerwünschten Deinstallation führen können. Dass Microsoft über den Fehler informiert und dabei ist, eine passende Lösung zu finden, zeigt ein aktualisiertes Support-Dokument, in dem der Bug bestätigt wird.
Ärgerlich dürfte das Tech-Unternehmen den Fehler vor allem vor dem Hintergrund seiner Bemühungen der jüngsten Zeit finden. Microsoft hat es sich zum Ziel gemacht, den KI-Assistenten, der auf allen Windows-PCs vorinstalliert ist, immer weiter in Windows zu integrieren.
User:innen können die verschwundene App manuell wieder installieren
Um Verwechslungen auszuschließen, weist unter anderem Winfuture daraufhin, dass der Bug den KI-Assistenten und nicht die „Microsoft 365 Copilot“-App betrifft. Obwohl ihr Name anderes vermuten ließe und bereits in der Vergangenheit für Irritierung gesorgt hat, bezeichnet sie das Softwarepaket, das bis vor wenigen Monaten als Microsoft Office bekannt war.
Wer Copilot nach dem Update nun tatsächlich nicht mehr auf seinem PC findet, sollte sich laut Microsoft selbst behelfen. Die App lässt sich jederzeit wieder manuell aus dem Microsoft Store herunterladen und muss dann nur noch an die Taskleiste angeheftet werden.
Das März-Update gilt als Katastrophe
Während der Copilot-Bug also insgesamt ein eher kleines Problem für eine begrenzte Anzahl an User:innen darstellt, haben andere mit deutlich größeren Schwierigkeiten zu kämpfen. Im Zusammenhang mit dem obligatorischen und kumulativen KB5053598 spricht das Computermagazin PC Welt von einem insgesamt „katastrophalen“ Update, das gleich mehrere schwerwiegende Fehler enthalte.
Demnach sei nicht nur die Gefahr groß, dass das Update gar nicht installiert werden könne. Selbst nach scheinbar erfolgreicher Installation könne der PC abstürzen oder der Blue Screen of Death erscheinen.
Möglich sei auch, dass sich der PC nicht mehr hochfahren lasse oder es zu Problemen mit dem Remote Desktop Protocol (RDP) komme, der die Verbindung nach wenigen Minuten automatisch trenne.
