Ein paar Gegenstände sind schnell arrangiert – nun eine knappe halbe Minute mit der Kamera draufhalten und das nichtssagende Video ist bei YouTube hochgeladen. Markus Hündgen startet ein Experiment. Er will „Mit einem minimalen Video maximale Abrufzahlen generieren.“. Dabei geht es darum, hinter die Kulissen des Klickbetrugs zu blicken. Bei dem inzwischen eingestellten pakistanischen Internetdienst „Increasetubeviews“ ordert Hündgen 30.000 Videoaufrufe für 20 Dollar und zahlt über PayPal. Dabei muss er nicht einmal nachweisen, dass es sein YouTube Konto ist, auf das die 30.000 Views transfereriert werden sollen. Eine Woche und 5000 Abrufe später poliert Hündgen sein Versuchsobjekt mit Bewertungen auf. Vierzig Stück sollen es doch bitte sein, davon 39 positive und eine negative. Obendrein spendiert er seinem Video das „Angebot der Woche“, 10 Kommentare für 10 Dollar. Diese sind selbst geschrieben und in Reihenfolge gebracht, der Internetdienst lässt sie unter unterschiedlichen Accountnamen unter dem Video erscheinen.

In der Folgezeit wird Hündgen im Facebook-Chat angeschrieben. Ein offenbar Verantwortlicher eines DAX-Konzerns aus NRW formuliert den Wunsch nach einer Seedingagentur für die aktuelle virale Kampagne, konkret, „um 100.000 Views auf dem Youtubefilm in einer Woche zu erzeugen“. Hündgen weist darauf hin, es sei durchaus möglich, eine derartige Zahl an Views in der gegebenen Zeit zu erreichen, indem man sein Material für viel Geld bei meinungsmachenden Kanälen und Institutionen unterbringt und die Verbreitung geschehen lässt. „Word of Mouth“-Marketing lautet das Zauberwort. Offensichtlich ist Hündgens Chat-Partner aber an der kostengünstigen illegalen Variante interessiert, die sich auf den Einkauf von Abrufen stützt: „Kommt auf den Preis an, sicher hätte ich lieber User Alter 22 bis 30 in Deutschland… Aber notfalls. Nehme ich auch was nur Masse ist, 100.000 Views in einer Woche.“.

„Word of Mouth“-Marketing kann ein effizientes Werkzeug sein, um Abrufe zu generieren, allerdings ohne Garantie. Die in Köln ansässige Videoplattform Sevenload hat auch einen „Viral Video Seeding“-Service im Programm, der Kunden feste Abrufzahlen kaufen lässt. Sevenload garantiert die eingekauften Leistungen. Garantie?, hinterfragt Hündgens die Außendarstellung des deutschen Dienstes berechtigterweise kritisch, lässt aber offen, ob er das Geschäftsmodell als „Word of Mouth“-Marketing oder illegale Abrufkäufe einstuft. „sevenload hat zahlreiche Tools und Methoden entwickelt, mit denen ein geplanter Werbeerfolg auch planbar wird. sevenload ist eher hochpreisig am Markt positioniert, da wir die Summe der Abrufe in einem bestimmten Zeitraum und geografische Region garantieren.“ lautet die Stellungnahme von Sevenload CEO Andreas Heyden. “sevenload setzt hierbei auf die Promotion in Facebook, Foren und anderen Social Networks, die Nutzer schauen sich die Videos freiwillig an. Die Videos werden entweder embedded oder ein Link zu den Videos promoted. Mechanische Methoden, die einfach nur Views erzeugen werden, soweit erkennbar, nicht eingesetzt.”, führt er weiter aus.

Natürlich ist die Manipulation von Kommentaren, Abrufzahlen, etc. von Videos gesetzeswidrig, von den lebenslang wirkenden Sanktionen seitens Google ganz abgesehen. Hündgens zitiert Rechtsanwalt Udo Vetter, der in den aufgezeigten Machenschaften einen Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht sieht: „Durch gefälschte Abrufzahlen wird die Größe des Unternehmens beziehungsweise das tatsächliche Interesse an Produkten verschleiert. Gefälschte Kommentare erwecken den Eindruck zufriedener Kunden, die es gar nicht gibt. Das sind beides Referenzen, die zu einem Kaufentschluss führen können, den der Kunde ohne die Fakes nicht gemacht hätte.“.

Mittlerweile steht Hündgens Experimentalvideo bei über 41.500 Views, 26 teils kuriosen Kommentaren, 67 Positiv- und 6 Negativbewertungen. Betrug funktioniert – ob auf YouTube, Facebook oder Twitter. Social Media ist so schnell so wichtig geworden, dass sich offensichtlich niemand ernsthaft Gedanken über Missbrauch gemacht hat. Angesichts der sich häufenden Skandale in der letzten Zeit stellt sich die Frage, ob sich Social Media in die richtige Richtung entwickelt und ob sie sich noch umlenken lässt.

Weiterführende Links: Vorsicht, Falle: Facebooks neuer Like-Button als Spam-Schleuder

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