Zwischen 23:45 und 2:45 Uhr mitteleuropäischer Zeit funktionierten die Server von Instagram, Facebook und dem Facebook-Messenger nicht richtig. In den USA entsprach die Zeit den (frühen) Abendstunden. Whatsapp war allem Anschein nach nicht betroffen. Besonders das Foto-Social-Network Instagram machte in den letzten Tagen immer wieder durch Ausfälle von sich reden. Es nahm sich am bereits am 1. und am 2. November eine Auszeit. Den schwersten Blackout hatten die Konzerndienste am 4. Oktober zu verzeichnen: Sechs Stunden lang waren Instagram, Whatsapp und Facebook nicht erreichbar gewesen. Beobachter witzelten nun, die Ausfälle würden wohl zu einem regelmäßigen, monatlichen Event.
New York besonders betroffen
Aufgrund der Daten von Downdetector, einem Web-Dienst, der sich auf das Berichten von Ausfällen spezialisiert hat, hatten besonders Nutzer in New York, Los Angeles und Phoenix (Arizona) mit Problemen zu kämpfen. Außerhalb der USA gab es viele Beschwerden aus Mexiko, Australien und einigen europäischen Ländern, meldete die britische Zeitung Daily Mail. Welche Gründe für den Ausfall vorlagen, ist unbekannt. Letzten Monat verursachten veränderte Konfigurationen Routingfehler über das Border Gateway Protocol (BGP). Das Protokoll gilt als veraltet und modernen Anforderungen nicht mehr gewachsen.