Eigentlich war Ebay ja mal eine reine Online-Auktionsplattform, auf der Userinnen und User ihre alten Klamotten, CDs oder auch im Keller gefundene Sammlerstücke meistbietend loswerden konnten. Über die Jahre hat sich das gewandelt und Ebay wurde immer mehr zum Marktplatz, über den professionelle Händler und Onlineshops ihre Waren vertreiben. Ebay drang in Bereiche vor, in denen auch Amazon aktiv ist. Das wollte der Platzhirsch nicht einfach zulassen – und griff zu fragwürdigen Methoden.

Trotzdem hat ein Schiedsgericht im kalifornischen Santa Clara jetzt zugunsten von Amazon entschieden und Ebays Forderungen abgewiesen. Zwar sei das Gericht überzeugt, dass Amazon-Mitarbeitende mit Fake-Accounts Ebay-Händler kontaktiert und versucht hätten, diese abzuwerben; Ebay habe jedoch nicht nachweisen können, dass durch dieses Vorgehen ein konkreter Schaden entstanden wäre. Auch sei nicht klar geworden, ob die Amazon-Mitarbeitenden im Rahmen einer koordinierten Kampagne gehandelt hätten.

Es ist nicht das erste Mal, dass Ebay versucht, sich gegen dieses Vorgehen von Amazon zu wehren. Auf das AGB-widrige Verhalten Amazons folgte zunächst eine Unterlassungsaufforderung, die Jeff Bezos’ Konzern jedoch kaum zu beeindrucken schien. Die Klagen, die Ebay daraufhin 2018 und 2019 anstrebte, wurden in das Schiedsverfahren umgewandelt, das jetzt seinen Abschluss gefunden hat. Amazon hat bereits angekündigt, die Entscheidung für rechtsgültig erklären lassen zu wollen.

Die Gerichtsentscheidung kommt inmitten einer für Amazon turbulenten Zeit. Auf der einen Seite stehen mit Black Friday, Cyber Monday und dem Weihnachtsgeschäft – das sich in Zeiten der Corona-Pandemie noch stärker in Richtung Online verlagert – die größten Rabattschlachten des Jahres an. Gleichzeitig mehrt sich aber auch immer dann die öffentliche Kritik am Umgang des Onlinehändlers mit seinen Angestellten. Auch die fast schon traditionellen Streiks zum Black Friday sind wieder angekündigt.