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Elster-Server down – Steuerportal ist dem Ansturm nicht gewachsen

Die Steuer-Plattform des Bundes, Elster, bricht seit Tagen immer wieder zusammen. Grund ist die Grundsteuerreform. Die Verantwortlichen arbeiten an Lösungen.

2 Min.
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Die Server des Finanzportals Elster sind zusammengebrochen. (Grafik: kwarkot/ shutterstock.com)

Elster ist aktuell immer wieder von Ausfällen betroffen, das meldet das Steuerportal. Zusätzlich schränkten am Wochenende Wartungsarbeiten in Brandenburg und Rheinland-Pfalz die Verfügbarkeit ein. Der Höhepunkt der Störungsmeldungen dürfte zwar gestern erreicht worden sein, aber kurzfristig ist von keiner Entlastung auszugehen. Hunderttausende Selbstständige mussten bis zum 10. Juli ihre Vorsteuer einreichen – und viele konnten das nicht tun. Der Grund liegt im Run auf die Steuerformulare der Grundsteuerreform: Millionen von Immobilienbesitzern sind dazu aufgerufen, sie auszufüllen.

Elster-Login: Seit Tagen Schwierigkeiten beim Einloggen

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Am stärksten betroffen waren gestern die Login-Seiten. 61,63 Prozent der Störungen gingen auf Login-Probleme zurück. Auf Platz 2 liegt ElsterOnline, also das Portal selbst, mit 27,98 Prozent. ElsterFomular und die Website haben nur einstellige Prozentzahlen (6,9 und 2,76 Prozent der Störungsfälle). Aktuell (11. Juli, 9 Uhr) hat sich die Rangfolge nur leicht verschoben: ElsterFormular liegt bei 10 Prozent, während ElsterOnline 30 und der Login-Prozess 55 Prozent der Störungsmeldungen ausmachen.

Grundsteuerreform legt Elster lahm

Die offizielle Website erklärt auch, worin die Engpässe begründet sind: das Interesse an den Formularen für die Grundsteuerreform. Die wickeln die Finanzämter zum größten Teil über das Steuerportal ab. Millionen von Grundstücks-, Haus- und Wohnungseigentümern sind aktuell dazu aufgerufen, Angaben zu ihren Immobilien zu machen. Alleine die Anzahl von Eigentümern, die Einfamilienhäuser besitzen, gibt Statista mit 24,39 Millionen Bürgern an. Deutschland besitzt eine Wohneigentumsquote von rund 50 Prozent – übrigens die zweitniedrigste in Europa.

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Elster-Website: An einer Lösung wird gearbeitet

Auf der Website geben die Betreiber an, bereits unter Hochdruck an Lösungen zu arbeiten. Auf der Startseite heißt es: „Wir arbeiten bereits intensiv an einer Lösung des Problems, um Ihnen so schnell wie möglich die gewohnte Qualität zur Verfügung stellen zu können.“ Der letzte Störungsstand auf der Elster-Seite weist nur noch Probleme bei der Steuerkontoabfrage aus. Insgesamt gibt es aber immer noch Probleme mit dem Login. Unabhängig überprüfen lassen sich diese Angaben nicht.

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Selbstständige und Freiberufler verpassen USt-Frist

Dadurch, dass viele sich nicht einloggen konnten, um zum 10. Juli die Quartalsabrechnung für die Umsatzsteuer abzugeben, befürchten Beobachter noch mehr Chaos. Schließlich sind viele Selbstständige und Freiberufler voraussichtlich nicht bereit, Strafabgaben für die verspätete Abgabe zu bezahlen, wenn sie die Verzögerung nicht selbst zu verantworten hatten. Bei ähnlichen Fällen in der Vergangenheit haben sich die Finanzämter jedoch oft kulant gezeigt.

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