Eine hübsche Story bei Instagram, Einblicke in den Büroalltag der Gründer oder Marketing-Kampagnen bei Facebook – die meisten Startups wissen heute um die Kraft von Social Media. Vor allem, wenn junge Unternehmen Produkte für Endverbraucher liefern, ist die Präsenz auf Social Media häufig unerlässlich. Die meisten Startups fokussieren sich mit ihrem Marketing allerdings nur auf Facebook und Instagram, Tiktok wird meist außen vor gelassen. Das kann ein großer Fehler sein.

Dass sich auf Tiktok nämlich nur tanzende Teenies tummeln, ist mittlerweile ein Trugschluss. Und selbst wenn: Auch diese treffen immer häufiger wichtige Kaufentscheidungen. Zwei Startups, die Tiktok für sich entdeckt haben, sind das Femcare-Startup The Female Company und das Gewürzstartup Just Spices. Ann-Sophie Claus, Mitgründerin von The Female Company, und Ole Strohschnieder, Mitgründer von Just Spices, haben verraten, warum es sich lohnen kann, Tiktok zu nutzen.

„Wir Gründer*innen sind immer auf der Suche nach schnell wachsenden, kosteneffizienten Marketingkanälen“, sagt Ann-Sophie Claus. Da sei es nur sinnvoll, sich die App Tiktok näher anzuschauen. Denn bei aller Kritik, die sich gegen die App oder zumindest gegen den chinesischen Mutterkonzern Bytedance vorbringen lässt, über Tiktok lassen sich ziemlich schnell und mit recht geringem Aufwand ziemlich hohe Reichweichten erzielen. Der Streit um die Verfügbarkeit von Tiktok in den USA betrifft Deutschland aktuell nicht.

Dass man bei Tiktok nur eine Zielgruppe unter 18 Jahren erreicht, ist ein veraltetes Vorurteil, weiß Claus. „Die Tiktok-Nutzerschaft wächst, auch in ihren Demographics. Besonders spannend ist für uns die Zielgruppe zwischen 20-29 Jahren, die mittlerweile schon 29 Prozent ausmachen“, sagt sie. Regelmäßig teilt sie ihre Erkenntnisse zu Tiktok auch bei Linkedin. Wie bei Facebook sei davon auszugehen, dass die Nutzerschaft nach und nach immer älter werde. Auch Strohschnieder, Gründer von Just Spices, beobachtet ganz ähnliches. „Wir sehen, dass sich vor allem in den letzten Monaten immer mehr Menschen außerhalb der Generation Z mit der App beschäftigen“, sagt er.

Der Hauptgrund, warum Tiktok aber vor allem für Startups eine wichtige Plattform sein kann, ist allerdings weniger die erreichte Zielgruppe, sondern vielmehr die Möglichkeit, auch ohne eine große Followerzahl eine starke Reichweite zu generieren. „Egal, welchen Bekanntheitsgrad oder Status du als Unternehmen hast, bei Tiktok zählt hauptsächlich der Inhalt des Videos“, sagt Strohschnieder. „Der größte Unterschied zu anderen Social-Media-Kanälen ist definitiv die hohe Reichweite, die man in kürzester Zeit mit guten Inhalten erzielen kann.“ Der Grund dafür: „Auf der für alle Nutzer*innen zentralen ‚For You‘-Page werden auch Accounts gezeigt, denen die Nutzer nicht aktiv folgen. Entscheidend dafür scheint der Content selbst zu sein“, sagt Claus.

„Bei uns stehen keine Werbevideos im Vordergrund – stattdessen begegnen wir dem Kanal so, wie er nativ genutzt wird: Mit Personen und ohne glossy Filmproduktion im Hintergrund“, sagt Claus. Außerdem setzt The Female Company auf eine junge Content Creatorin. „Jüngere Menschen verstehen den Kanal einfach“, liefert Claus die Begründung. Für viele Unternehmen ist es ungewohnt, dass die Social-Media-Postings für Tiktok wenig durchgestylt daherkommen müssen. Einige haben die Trends hingegen schnell adaptiert. Am sympathischsten ist es für die Nutzerinnen und Nutzer der App scheinbar, wenn die kurzen Clips Spaß bereiten und authentisch wirken.

Die Videos von The Female Company erinnern tatsächlich sehr wenig an klassischen Unternehmens-Content. Stattdessen sieht man in einem Clip eine junge Frau, die klatschend und klopfend ein kurzes Lied zur Menstruation singt, ganz im Zeichen eines aktuellen Tiktok-Trends. Innerhalb eines Tages hat dieses Video ganze 178.000 „Gefällt mir“-Angaben bekommen, knapp 1,2 Millionen Mal wurde das Video in der Zeit gesehen.

@thefemalecompanyAn alle die sagen Menstruation sei eklig. Hallo?! Wir menstruieren zum LEBEN SCHAFFEN 😡❤️✨ #fürdich #thefemalecompany #periode #menstruation♬ Originalton – The Female Company

Just Spices generiert vor allem mit witzigen Kochvideos enorme Reichweiten. Die Rezepte sind wenig aufwändig und auch für die junge Generation einfach nachzumachen. Aufwändig aufbereitet sind auch die Clips von Just Spices nicht. Dass man sich auf diese Art des Marketings als Unternehmen erstmal einlassen muss, weiß auch Strohschnieder, der CMO von Just Spices. Trotzdem rät er dazu, der App mit Mut zu begegnen. „Denn nicht nur Unternehmen, auch die Nutzer probieren sich einfach gerade noch auf der App aus“, sagt er. „Einfach ausprobieren, spontan sein und die verschiedenen App-Funktionen testen. Das können Sounds, Filter oder Influencer-Kooperationen sein. Am Ende muss man individuell beobachten, welche Funktion für welches Produkt am besten funktioniert.“

@justspicesTassen Mac & Cheese😍 Kommentier das verrückteste was Du je gegessen hast!😍 #justspices #kochen #macandcheese #viral♬ Love Story – Disco Lines