Amazon Echo kam schon Ende 2014 auf den US-Markt. Das Gerät wirkt auf den ersten Blick wie einer von vielen Bluetooth-Lautsprechern. Für knapp 180 US-Dollar erhalten Käufer aber deutlich mehr als die Möglichkeit, drahtlos Musik abzuspielen. Echo verfügt über einen Spracherkennungsmechanismus, wie wir ihn beispielsweise von Google Now, Siri oder Cortana kennen. Per Zuruf informiert die Box ihre Besitzer damit über das Wetter, rechnet Küchenmaße um oder verwaltet Einkaufszettel.

Seit kurzem unterstützt aber auch der Musik-Streaming-Dienst Spotify die Box und Besitzer können sich darüber einen Wagen beim Ride-Sharing-Anbieter Uber bestellen. Auch einen eigenen IFTTT-Kanal gibt. So kann Echos Sprachsteuerung auch zur Kontrolle des Smart Home genutzt werden. Für Amazon dürfte es aber deutlich interessanter sein, dass Kunden mittlerweile per Zuruf einkaufen können.

Das Kundenbindungsprogramm „Amazon Prime“ funktioniert extrem gut. Laut einer Studie von 2015 ziehen weniger als ein Prozent der Prime-Abonnenten während der selben Online-Session überhaupt in Betracht, bei einem anderen Händler einzukaufen. Wenn wir uns jetzt überlegen, wie gering der Aufwand ist, per Sprachbefehl über eine kleine Box einzukaufen, mit der aktive Nutzer sowieso mehrmals am Tag interagieren dürften, wird schnell klar, welchen Einfluss Echo auf unser Kaufverhalten haben könnte.

Das deckt sich mit einer Untersuchung von Slice Intelligence, nach der Echo-Besitzer im Schnitt dreimal so viele Produkte auf Amazon kaufen wie der Durchschnittskunde. Anscheinend sind die Echo-Käufer außerdem auch sehr zufrieden mit der Box: Zwei Drittel aller Bewertungen auf Amazon entsprechen dem Höchstwert von fünf Sternen. Nur sechs Prozent der Käufer geben der Box einen oder zwei Sterne.

Nachdem Amazons Fire-Smartphone wenig Anklang gefunden hat, scheint Echo deutlich erfolgreicher zu sein. Zwar veröffentlicht der E-Commerce-Riese keine Verkaufszahlen, doch war Echo immerhin das meistverkaufte Produkt über 100 US-Dollar beim letzten Black Friday in den USA.

Jetzt hat das Unternehmen zusätzlich die Marketing-Schraube aufgedreht und beim „Super Bowl“ ein Werbevideo mit Hollywood-Star Alec Baldwin ausgestrahlt. Geht die Rechnung auf, könnten bald noch viel mehr US-Amerikaner ein Echo in ihrer Wohnung haben. Damit fällt dann auch bei ihnen eine weitere Einkaufshürde.

via qz.com