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Nach Dash-Button-Aus: Das sind die größten Amazon-Flops aller Zeiten

Amazon-Chef Jeff Bezos mit dem gefloppten Fire Phone. (Foto: dpa)

Nach jahrelangem Rechtsstreit schaltet Amazon seine Dash-Button genannten Bestellknöpfe endgültig ab. Es ist nicht der einzige Produktflop, den der Onlinehandelsriese hervorbrachte.

Kann eine technische Innovation mehrmals sterben? Bei den sogenannten Dash-Buttons kann diese Frage wohl eindeutig mit ja beantwortet werden. 2015 hatte Amazon seine bunten Bestellknöpfe erstmals der Weltöffentlichkeit vorgestellt. Die Buttons, die an eine Türklingel erinnern, bestehen nur aus dem Logo des Anbieters eines Produkts und dem Knopf, der eine Bestellung auslöst. So konnten Nutzer zuhause etwa ihr knappes Waschmittel in wenigen Sekunden nachordern.

Dash-Button floppt nach Rechtsstreit

Mit viel Tamtam brachte Amazon den Dash-Button 2016 dann auch nach Deutschland. Doch die Bestellknöpfe weckten nicht nur das Interesse von Kunden, sondern riefen auch Verbraucherschützer auf den Plan. Kurz nach Marktstart klagte die Verbraucherzentrale NRW gegen Amazon. Die Begründung: Anders als im Onlinehandel vorgeschrieben fehle auf den Buttons etwa der Hinweis, dass ein Druck auf den Knopf eine kostenpflichtige Bestellung auslöst. Zudem seien essentielle Kaufinformationen wie Preis oder Produkteigenschaften nicht ersichtlich. Das Landgericht München I entschied im vergangenen Jahr zugunsten der Verbraucherschützer. Die Dash-Buttons verstoßen gegen geltendes Recht.

Der Dash Button. Eines von vielen gescheiterten Amazon-Produkten. (Foto: Amazon)

Der Dash-Button. Eines von vielen gescheiterten Amazon-Produkten. (Foto: Amazon)

Obwohl schon damals ein vorläufiger Verkaufsstopp verlangt wurde, hielt Amazon seine Bestellknöpfe weiterhin für markttauglich und legte Berufung ein. Diese wurde im Januar jedoch auch in zweiter Instanz kassiert. Das endgültige Ende der Dash-Buttons? Nicht für Amazon: „Wenn man jetzt einen Dash-Button zu Hause hat, bleibt er natürlich funktionsfähig“, erklärte der Konzern damals. Doch der Verkaufsstopp verringerte die Nutzung der Bestellknöpfe spürbar: Deshalb stellte Amazon schon im März den Verkauf seiner Dash-Buttons ein – und zwar weltweit. Im September sollen die Buttons durch Fernabschaltung dann endgültig zu Elektroschrott werden. Künftig soll der Fokus auf Sprachassistenten wie Amazon Alexa liegen.

Die Dash-Buttons waren allerdings nicht der einzige Flop des Onlinehandelsriesen.

Das waren die größten Amazon-Flops

Amazon Destinations

Der Erfolg von Hotelbuchungsportalen wie Booking.com ließ auch Amazon-Chef Jeff Bezos nicht kalt: Im April 2015 startete das Unternehmen mit Amazon Destinations ein eigenes Portal für Hotelbuchungen – doch nur wenige Monate später wurde es wieder abgeschaltet. Zur Begründung äußerte sich Amazon nur vage: „Wir haben viel gelernt und beschlossen, Amazon Destinations einzustellen“, erklärte ein Sprecher damals.  Bis dato waren mehr als 35 Städte an das Portal angebunden.

Weathervane

Dieser Produktflop geht weit in die Anfangsjahre zurück, genauer gesagt in die Weihnachtszeit 1999. Damals hatte sich Amazon neben dem reinen Verkauf auch am Verlegen von Büchern versucht. Doch das Projekt unter dem Label „Weathervane“ scheiterte so kläglich, dass es heute entweder wissentlich geleugnet wird oder so tief vergraben wurde, dass kaum ein Manager es noch kennt. Laut dem Magazin New Yorker sollen die verlegten Buchtitel aber auch keine Bestseller-Qualität gehabt haben. Eher habe es sich um Restposten und Kochbücher gehandelt.

Amazon Auction

Der Name verrät es schon: Angesichts der enormen Erfolge von Ebay hatte auch Amazon zwischenzeitlich eine eigene Auktionsplattform gestartet. Dazu arbeitete der Konzern sogar mit der Konkurrenz zusammen. Das Projekt wurde allerdings aus bisher nicht bekannten Gründen eingestellt. Was allerdings bekannt ist: Amazon Auction legte den Grundstein für den heutigen Amazon Marketplace, auf dem unzählige Händler ihre Waren anbieten – und so bereits mehr als 50 Prozent des Gesamtumsatzes beisteuern.

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