Netflix hat seine Richtlinie zur Unternehmenskultur zum ersten Mal seit 2017 aktualisiert und einen Abschnitt für „künstlerischen Ausdruck“ hinzugefügt. Der neue Part in den Guidelines soll Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter darauf hinweisen, dass sie möglicherweise auch an Streaming-Inhalten arbeiten müssen, die ihren persönlichen Werten zuwiderlaufen. „Nicht jede Person wird alles an unserem Service mögen – oder damit einverstanden sein“, heißt es in dem Memo. „Wir lassen die Zuschauerinnen und Zuschauer entscheiden, was für sie angemessen ist, anstatt bestimmte Kunstschaffende oder Stimmen zu zensieren.“

Weiter heißt es darin: „Abhängig von deiner Rolle musst du möglicherweise an Titeln arbeiten, die du selbst für schädlich hältst. Wenn es dir schwerfällt, diese Inhaltsbreite zu unterstützen, ist Netflix möglicherweise nicht der beste Ort für dich“, heißt es weiter. Eine prominente Stimme hat sich kurz darauf von außen dazu geäußert. Tech-Unternehmer Elon Musk hat den Schritt auf Twitter mit den Worten „Guter Zug von Netflix“ kommentiert. Der Tesla- und SpaceX-Chef machte den Dienst erst vor wenigen Wochen für den Abonnentenverlust selbst verantwortlich und schrieb: „Der Woke-Mind-Virus macht Netflix unnutzbar.“

Der Streaming-Gigant hat ein turbulentes Quartal zu verzeichnen, das von einem historischen Abonnentenverlust und einer unerwarteten Runde an Kündigungen geprägt ist. Das Unternehmen selbst führte den ersten Rückgang an Abonnements auf den wachsenden Wettbewerb am Streaming-Markt, die gemeinsame Nutzung von Passwörtern und makroökonomische Faktoren wie die Inflation und die russische Invasion in der Ukraine zurück. Einige Kritisierende des Dienstes führen die finanziellen Schwierigkeiten von Netflix jedoch auf politisch korrekte Inhalte zurück, die dem Unterhaltungswert schaden würden.

Im Oktober letzten Jahren planten Netflix-Mitarbeitende einen Streik, um gegen Dave Chappelles umstrittenes Standup-Special „The Closer“ zu protestieren, in dem er unter anderem transphobe Kommentare abgibt. Der Co-CEO von Netflix, Ted Sarandos, verteidigte die Entscheidung, die Show auszustrahlen, in internen E-Mails an das Team. In den letzten Monaten hätte es eine Vielzahl an Diskussionen zu kulturellen Themen gegeben, so ein Sprecher. Das Update der Richtlinie soll potenziellen Mitarbeitenden helfen, „informierte Entscheidungen darüber zu treffen, ob Netflix der richtige Arbeitgeber für sie ist“.