Rettungsstellen ignorieren Notrufe: Zu viele Fehlalarme bei Unfallerkennung am iPhone
Die automatische Unfallerkennung auf iPhone 14 und Apple Watch 8 soll schon Leben gerettet haben, sorgt aber schon länger auch für Probleme. Schon im Oktober 2022 gab es mehrere Fehlalarme in US-amerikanischen Freizeitparks. Damals löste offenbar das Achterbahnfahren fälschlicherweise Notrufe aus.
Unfallerkennung: Viele Fehlalarme in Skigebieten
Jetzt soll es in mehreren Skigebieten in den USA zu einer Häufung solcher durch die automatische Unfallerkennung ausgelöster Fehlalarme gekommen sein. Einem Bericht der New York Times zufolge soll allein in einer Rettungsleitstelle im US-Bundesstaat Colorado jeder dritte Notruf ein Fehlalarm gewesen sein.
In Kalifornien seien innerhalb von sieben Tagen 185 solcher Fehlalarme eingegangen – ein Vielfaches der echten Notrufe in früheren Wintern. Die Mitarbeiter:innen in den Leitzentralen dürften entsprechend genervt sein. An einigen Orten würden Retter:innen die automatisierten Notrufe von iPhones oder Apple Watches ignorieren.
iOS-Update löst Notruf-Problem nicht
Apple scheint sich des Problems zumindest bewusst zu sein, sieht aber die Schuld offenbar nicht bei sich. Ein Team des iPhone-Herstellers soll die Situation in den Skigebieten kurz beobachtet haben. Ein Update für iOS und watchOS, das die Funktion optimieren solle, scheint die Zahl der Fehlalarme aber nicht signifikant reduziert zu haben, wie heise.de schreibt.
Genervte Mitarbeiter:innen von Rettungsleitstellen sollen schon geäußert haben, dass Apple selbst entsprechende Leitstellen einrichten solle, wenn es schon eine Notruffunktion auf den Markt bringe. In Skigebieten werden Gäste mit Schildern darauf aufmerksam gemacht, dass die Funktion Fehlalarme hervorrufen könne.
Signal und Countdown überhört oder ignoriert
Das Problem ist, dass die iPhone und Apple Watch das Absetzen des Notrufs zwar mit einem lauten Signal und einem Countdown ankündigen. In dieser Zeit haben die Nutzer:innen die Möglichkeit, einen möglichen Fehlalarm zu verhindern. Sollten sie dies aber gar nicht mitbekommen, etwa weil die Skiausrüstung das verhindert, dann geht der Alarm los.
Zu dem Problem scheint es vor allem dann zu kommen, wenn Skifahrer:innen nach einer schnellen Abfahrt abrupt stoppen. Wie bei den Achterbahnfahrten dürfte das Problem derzeit nur zu lösen sein, wenn man iPhone oder Apple Watch in der Hütte lässt – oder die Unfallerkennung für die Zeit des Skifahrens ausschaltet.
