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Paypal-App bekommt Paketverfolgung – nicht nur für Paypal-Bestellungen

Paypal hat in seiner App eine Funktion zur Paketverfolgung eingeführt. Diese greift auch bei Käufen, bei denen Paypal nicht für die Kaufabwicklung verwendet wurde.

Von Tatjana Standky
2 Min.
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Mit der neuen Paypal-Funktion können auch Live-Push-Benachrichtigungen verschickt werden, die Auskunft über den Lieferstatus des Paketes geben. (Foto: maicasaa / Shutterstock)

Paypal hat in seiner App einen neuen Paketverfolgungsservice eingeführt. Laut der Unternehmensseite stellt die App Live-Updates und Benachrichtigungen zu den Produkten bereit, die man eingekauft hat und geliefert bekommt.

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Die Nutzer:innen können so den Status der Bestellungen einfach nachverfolgen und sich das lange Suchen nach der Tracking-Nummer in E-Mail-Postfach sparen: Denn Paypal erfasst jetzt automatisch die Versanddetails und verfolgt sie über die Google Mail-Integration.

Neue Funktion treibt Wettbewerb mit Amazon und Shopify an

Gegenüber TechCrunch bestätigte der Sprecher des Unternehmens die Funktion zur Paketverfolgung: „Paypal entwickelt weiterhin Produkte und Erfahrungen, die den Kund:innen helfen, intelligent und bequem einzukaufen und ihr Geld zu vermehren.“

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Mit der neuen Funktion tritt Paypal auch in einen engeren Wettbewerb mit Konkurrenten wie Shopify oder Amazon. Denn beide Rivalen bieten bereits Paket-Tracking an und liefern den Kund:innen – wie im Fall der Shopify-App – auch Echtzeit-Updates zum Bestellstatus, Lieferbenachrichtigungen und Live-Map-Tracking.

Shopify ist eine E-Commerce-Software, mit der kleine und mittelständische Händler:innen Online-Shops erstellen und die Logistik auslagern können. Bei der eigenen Shopify-App für Verbraucher:innen namens Shop handelt es sich um eine Aktualisierung und Umbenennung der App Arrive.

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Arrive ist eine App zur Verfolgung von Paketen von Shopify-Händler:innen und anderen Einzelhändler:innen, die, nach Angaben des Unternehmens, bereits von 16 Millionen Verbraucher:innen genutzt wurde.

Auch bei Arrive wurden E-Mail-Konten integriert, um die Sendungen der Nutzer:innen automatisch zur Liste der verfolgten Artikel hinzuzufügen. Die Shop-App beinhaltet dieselben Funktionen zur Paketverfolgung, ermöglicht es den Verbraucher:innen aber auch noch, einen Feed mit empfohlenen Produkten zu durchstöbern oder mehr über einzelne Marken zu erfahren.

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Amazon verfügt hingegen über eine „Map-Tracking“-Funktion, die den Kund:innen den Fortschritt der Lieferung in Echtzeit auf einer Karte anzeigt. Amazon benachrichtigt dabei die Kund:innen, wenn es soweit ist und die Pakete verfolgt werden können.

Paketverfolgung via Live-Karte – auch bei Kaufabwicklung ohne Paypal

Anstatt die Bestellnummer manuell auf der Website eines Versandunternehmens einzugeben oder das E-Mail-Postfach verzweifelt nach der Tracking-Nummer zu durchsuchen, erfasst Paypal jetzt automatisch die Versanddetails und verfolgt diese über die Google-Mail-Integration.

Wenn man nicht im Besitz eines mit Paypal verknüpften Gmail-Kontos ist, kann man die Sendungsdetails auch manuell eingeben. Die Paypal-App sendet dann Live-Push-Benachrichtigungen, wenn sich der Lieferstatus ändert und/oder die Bestellung aktualisiert wird.

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Wie beim Amazon „Map-Tracking“ gibt es auch bei Paypal die Möglichkeit, die Paketlieferung auf einer Live-Karte zu verfolgen. Paypal erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung der Paketverfolgung.

Dabei funktioniert das Ganze auch bei Käufen, bei denen Paypal nicht für die Kaufabwicklung verwendet wurde.

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