Am heutigen Montag ruft Facebook ein neues Programm ins Leben, das Gesundheitsbehörden mit Entwicklern verbinden soll. Entwickler sollen den Gesundheitsdiensten kostenlos dabei helfen, verlässliche Informationen zu verbreiten und die wichtigsten Fragen der Nutzer zu Sars-CoV-2 und Covid-19 zu beantworten.

Das zentrale Werkzeug in diesem Szenario soll der Facebook Messenger sein. Immerhin wird das Tool in Zeiten des Social Distancing stärker genutzt und ist nicht zuletzt dadurch eine der wesentlichen Quellen der Desinformation. Anders als etwa in Diensten wie Facebook oder Twitter ist eine Falschinformation, die sich über Nachrichten-Tools wie Whatsapp oder eben den Facebook Messenger verbreitet, dort weitaus schwerer zu finden und zu beseitigen.

Zum Start des neuen Programms bringt das argentinische Gesundheitsministerium eine Messenger-Anwendung, die Nutzern korrekte und konkrete Antworten zu Corona-Fragen geben soll. Die Lösung wurde gemeinsam mit Botmaker.com entwickelt. Auch die UNICEF soll künftig den Messenger zur Verbreitung von Covid-Infos nutzen.

Um dem Problem der Fake-News-Verbreitung die beste Lösung entgegenzusetzen, hat Facebook zusätzlich den Hackathon-Veranstalter Devpost an Bord geholt. Der soll einen Online-Hackathon ausrichten, in dessen Verlauf Entwickler programmatische Ansätze zum Umgang mit Themen wie Social Distancing oder Informationskampagnen zu Covid-19 finden sollen. Dabei sind gleichermaßen globale wie lokale Lösungen erwünscht.

In der vergangenen Woche hatte Facebook ein Coronavirus Information Center an den Start gebracht, das stets oberhalb des persönlichen Newsfeeds der Nutzer angezeigt wird und Echtzeit-Updates von nationalen Gesundheitseinrichtungen sowie von globalen Organisationen wie etwa der WHO bündeln soll. Außerdem finden sich hier hilfreiche Artikel und Videos über Social Distancing und die Verringerung der Ausbreitung von Covid-19. Das „Coronavirus Information Center” steht zuerst in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien und den USA bereit.

Auch Facebooks zweiter Messenger Whatsapp hatte kürzlich zur Bekämpfung von Fake News eine zentrale Informationsstelle zum Coronavirus ins Netz gestellt. Zudem hatte Whatsapp angekündigt, das internationale Faktenprüfernetzwerk des Poynter Institute mit rund einer Million US-Dollar finanziell unterstützen zu wollen.

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