Gamification ist die Übertragung von spieltypischen Vorgängen und Elementen in neue Umgebungen beziehungsweise Zusammenhänge. Das Ziel ist das Beeinflussen von Verhalten und Motivation der User.
Der Ausdruck Gamification beschreibt die Integration von spielerischen Elementen in nicht-spielerische Umgebungen. Zu den möglichen Anwendungsgebieten gehören die Weiterbildung von Mitarbeitern und die Motivation von Angestellten. Bestenlisten, virtuelle Medaillen und Avatare sind nur einige der Elemente, die für die Gamification genutzt werden können.
Nahezu alle Mitarbeiter deutscher Unternehmen verfügen über Erfahrungen im Bereich der Computerspiele. Die Tatsache, dass Elemente des Gaming auch für das Lernen genutzt werden können, ist allerdings noch nicht in allen Unternehmen bekannt. Es handelt sich um einen aufstrebenden Technologie-Sektor, der von immer mehr Betrieben für die Mitarbeiterschulung genutzt wird. Die Schulungen und Fortbildungen bereiten den Mitarbeitern Freude, wodurch der Lerneffekt vergrößert wird. Das Gelernte festigt sich, da positive Assoziationen geschaffen werden. Beispiele für den Einsatz von Gamification für den Lernprozess im Rahmen des Personalmanagements sind:
Gamification kann in großen und kleinen Unternehmen eingesetzt werden. Eine Beschränkung auf ein spezielles Geschäftsgebiet existiert nicht. Beispielsweise können die Unternehmen Elemente der Gamification nutzen, um die Mitarbeiter mit den Sicherheitsabläufen bei der Nutzung der IT vertraut zu machen. Die Angestellten trainieren zunächst in einer virtuellen und abgesicherten Umgebung. Sie erlernen die Grundlagen und übertragen ihr Wissen später auf den Arbeitsalltag. In Bezug auf das Lernen werden Kollegen als Mitbewerber angesehen, da jeder Angestellte bestrebt ist, einen guten Platz auf der Bestenliste zu erreichen. Ein Wirtschaftszweig, der in einem besonders hohen Maße von der Gamification profitiert, ist die Informatik. Entwickler und Programmierer entwerfen beziehungsweise setzen die Ideen um, entsprechende Software ist für die Anwender später verfügbar.
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