Facebook Business Suite: Facebook, Instagram und Messenger in einem Tool verwalten
Die Profile und Seiten auf Facebook und Instagram sowie den Facebook Messenger zu verwalten, kann insbesondere für kleinere Unternehmen sehr zeitintensiv sein. Diese haben oft nicht die Ressourcen und Tools, um alle Kanäle zeitsparend zu managen. Dafür hat Facebook jetzt eine neue Plattform vorgestellt. Die Facebook Business Suite steht ab sofort für kleine Unternehmen zur Verfügung, sowohl mobil als auch auf dem Desktop. Unternehmen können dort ihre Instagram- und Facebook-Profile inklusive Messenger an einer zentralen Stelle verwalten. Facebook betont jedoch, dass die Business Suite langfristig für Unternehmen jeder Größe nutzbar sein soll. Ein Rollout für größere Unternehmen ist für nächstes Jahr angesetzt.
Die Business Suite vereint alle wichtigen Kernfunktionen für Facebook und Instagram an einem Ort. Seitenbetreiber können:
- zeitgleich Posts für Instagram und Facebook erstellen,
- Posts direkt auf beiden Plattformen veröffentlichen oder vorplanen,
- Benachrichtigungen über Kommentare, Likes und andere wichtige Updates beider Plattformen verwalten,
- Nachrichten aus dem Messenger und dem Instagram-Postfach verwalten,
- Vorgefertigte Antworten für häufige Fragen erstellen,
- Insights und Metriken für Facebook und Instagram abrufen,
- Anzeigen erstellen,
- gesponserte Beiträge verwalten.
Wer die Business Suite nutzen will, muss zunächst seinen Facebook- mit seinem Instagram-Account verknüpfen. Über den Desktop erreichen Unternehmen die Business Suite dann, indem sie sich mit ihrem Facebook-Account, der mit dem Unternehmen verbunden ist, einloggen. Über business.facebook.com werden sie dann automatisch zur Business Suite weitergeleitet, sofern sie als kleines Unternehmen dafür infrage kommen. Wer die mobile Pages-Manager-App nutzt, findet dort die Option, der Business Suite beizutreten.
Weitere Informationen zur Nutzung der Business Suite findet ihr im Help Center.
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