ArtikelKaufabbrüche minimieren, Umsätze steigern und die Rentabilität erhöhen: Usability-Optimierung in 10 Schritten
Eine aktuelle E-Commerce-Studie der Stuttgarter E-Business-Agentur DMC förderte ein erschreckendes Ergebnis zutage: Nur 41,2 Prozent der Käufer sind mit Online-Shops zufrieden[1]. Reklamiert wurden vor allem die schlechte Bedienfreundlichkeit vieler Shops sowie fehlende Produktinformationen. Mehr „Inspiration“ wünschten sich 29,8 Prozent der Befragten. Zudem würden immer noch Kundenempfehlungen und Produktbewertungen vermisst. Wir zeigen, wie Sie Ihren Online-Shop in 10 Schritten analysieren und selbst optimieren, um die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen und Kaufabbrüche zu minieren.