Wer in China erfolgreich Marketing betreiben will, für den ist Wechat mittlerweile unverzichtbar. Was einige Firmen jedoch immer noch zögern lässt, ist die Frage, wie sich Wechat-Kampagnen erfolgreich auswerten und optimieren lassen.
Bei Wechat handelt es sich um eine Messenger-App vom chinesischen Anbieter Tencent, die sich immer größerer Beliebtheit erfreut. Bot sie anfangs lediglich die Möglichkeit, mit anderen Teilnehmern zu chatten, ist der Funktionsumfang deutlich angestiegen. Über mobiles Bezahlen bis hin zu Sprach- und Videoanrufen ist über die Software nahezu alles möglich. In ausgewählten Regionen ist sogar das Anrufen auf Festnetz- und Mobilfunknummern kein Problem. Doch mit welchen Funktionen trumpft Wechat in Zeiten von WhatsApp auf?
Wechat ist längst keine reine Instant-Messaging-Applikation mehr. Über Wechat lassen sich Transaktionen ausführen - ähnlich wie bei Google Pay und Apple Pay. Mithilfe von Wechat Pay ist das mobile Bezahlen bei diversen Shops und Einzelhändlern möglich. Bewerkstelligt wird das über die Wirecard AG, die die kompletten Transaktionen abwickelt und dem Kunden auf Wunsch einen Beleg ausstellt. Dadurch bündelt die App zahlreiche Funktionen, für die sonst separate Apps nötig wären.
Funktionsumfang von Wechat:
Daneben bietet Tencent einen eigenen App-Store an. Über diesen lassen sich Miniapplikationen und -spiele herunterladen. Dadurch entstand ein riesiges Ökosystem, das es mit anderen App-Stores aufnehmen kann.
Mit der Messenger-App WeChat startete das chinesische Unternehmen Tencent im Jahr 2011 seinen Weg durch die App-Stores. Tencent ist kein Unbekannter. So fungiert das Unternehmen auch als Investor von Startups wie der Frage-Antwort-Plattform Zhihu. Wechat ist in diversen Sprachausführungen verfügbar und lässt sich unter anderem in Deutsch, Englisch, Chinesisch, Türkisch und Polnisch nutzen. Durch seinen Funktionsumfang und der Veröffentlichung in jedem wichtigen App-Store – darunter im Google Play Store (Android), im Microsoft Store für Windows und Windows Phones sowie im Apple Store (iOS) - konnte Wechat Millionen von Nutzer auch außerhalb von China für sich gewinnen. Tencents Wechat hat bereits über eine Milliarde Nutzer, wobei die Zahl stetig wächst.
