Webdesign-Trends: 10 Dinge, die uns 2013 erwartenDie Webdesign-Trends 2013 unterliegen genauso einer Mode wie beispielsweise Bekleidung oder Frisuren. Doch einen Unterschied gibt es: Webdesign nutzt aktuelle Webtechnologien. Wir haben uns für euch mal umgesehen und wollen euch einen Ausblick auf mögliche Webdesign-Trends des nächsten Jahres geben.Ratgeber•6 Min. LesezeitArtikel merken
E-Commerce: Diese Service-Standards erwarten KundenIn einer aktuellen Untersuchung attestiert das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) den Onlineversendern für Unterhaltungselektronik durchwegs ein schlechtes Service-Niveau. Die Mängelliste reicht von unkomfortablen Bezahlverfahren bis zu ungenügend gestalteten Retourenprozessen. Von Vorzeige-Onlinehändlern wie Amazon und Zalando sind die Elektronikversender damit meilenweit entfernt. Doch welche Servicestandards erwarten Online-Kunden heute eigentlich genau?News•4 Min. LesezeitArtikel merken
E-Commerce: Worauf es bei der Wahl des Payment-Providers ankommtDer Internethandel boomt weiter und immer mehr neue und etablierte Händler steigen auf den E-Commerce-Zug auf. Allerdings haben viele Kunden noch Vorbehalte, was die Sicherheit während des Online-Einkaufs angeht. Mit dem Anbieten der richtigen Bezahlmöglichkeit und unter Berücksichtigung einiger Regeln können Shopbetreiber viele Bedenken ihrer potenziellen Kunden zerstreuen. Artikel•8 Min. LesezeitArtikel merken
