Kolumne: Business as social

Heute möchte ich mit Ihnen über ein Phänomen sprechen, das mich schon viele Jahre meines Lebens beschäftigt: Menschen, die vor ihren Ladengeschäften stehen. Im Eingang. Rauchend. Wahrscheinlich mit Gedanken wie: „Kommt ja eh keiner.“ oder „Was glotzt der Typ mich so an, der soll gefälligst was kaufen.“ Was passiert eigentlich, wenn so jemand nun auf „Social Business“ setzt?