Einfach nur Trends nutzen? Das reicht nicht, um einen erfolgreichen Social-Media-Kanal für sein Unternehmen aufzubauen. Ann-Katrin Schmitz, Expertin in dem Bereich, hat Fragen zusammengestellt, die sich Marken für einen gelungenen Auftritt stellen müssen.
Viel mehr als nur ein Hype: Interaktive Kommunikation, direkt von User zu User. Authentisch, schnell, responsiv? Per Foto, Video und Text? Social Media ist das perfekte Vehikel für Marketing-Botschaften! Entsprechend gigantisch ist der Markt dafür. Entsprechend viele Tipps und Tricks, Dos und Don‘ts gibt es. Auf t3n.de findet ihr alle wichtigen Infos zum Marketing in den sozialen Medien.
Mehr noch: Marketing per Social-Media lässt Newcomer den Markt aufrollen, während ehemalige Branchenriesen nur mühevoll hinterherkommen.
Für interessante Marketing-Unternehmen legen Global Player dann auch mal Milliarden auf den Tisch. Klassische Werbung ist höchstens noch bei Massenveranstaltungen wie dem Super Bowl interessant – wer kann, versucht sein Produkt präzise an potenzielle Konsumenten zu bringen. Der eleganteste Weg? Wenn interessierte Menschen aus eigenem Interesse an die Tür klopfen und den Newsletter, die Fanpage oder den Kanal abonnieren. Multi-Channel ist dabei natürlich ein Optimalzustand. Es braucht nach dem Abo allerdings durchaus mehr als nur eine Menge Content. User-Bindung und Storytelling sind Kompetenzen, die den wenigsten in die Wiege gelegt wurden. Oft werden elaborierte Strategien zur Markenentwicklung angewendet, die vom Gutschein per Newsletter über Product-Reviews auf Youtube bis hin zur Diskussion auf Facebook führen. Gewinner sind die Brands, die eine nachhaltige Beziehung zu ihren Followern aufbauen.
Und wenn Experten in die Glaskugel schauen? Naja, erstens kommt es immer anders – und zweitens als man denkt. Eine wirklich sichere Prognose in die Zukunft gibt es auch beim Social-Media-Marketing nicht. Trotzdem: Einige zentrale Annahmen über die Zukunft des Social-Media-Marketings sind trotzdem spruchreif. Der Markt wird sich weiter professionalisieren, die Gesellschaft wird mit Regulierung antworten. Der Sog der Personalisierung wird ungebrochen Unternehmen versuchen lassen, ihre Kundenprofile zu erweitern und zu vervollständigen. Dabei ist allerdings klar: Der Trend geht zu Qualität. Viel hilft viel ist das stumpfe Instrument des letzten Jahrhunderts.
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