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E-Commerce

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E-Commerce, oder auch Onlinehandel, umfasst als Oberbegriff jegliche Transaktionen, die im Internet abgewickelt werden. Umgangssprachlich wird aber meist der Ein- und Verkauf in einem Onlineshop als E-Commerce betrachtet. Gehandelt werden unter anderem physische Waren, digitale Güter wie E-Books oder Musik-Downloads, Dienstleistungen sowie Reisen und Tickets.

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Die Unterscheidung zwischen Online- und Offline-Handel, also dem stationären Handel, wird im Laufe der nächsten Jahre immer mehr verwischen. Die Digitalisierung formt den Handel langsam aber sicher zum digitalen Handel um, der über die Grenzen der Verkaufskanäle heraus denken und handeln wird. Die Veränderungen der Digitalisierung werden dabei viele stationäre Händler verschwinden lassen, die durch strukturelle oder geistige Unbeweglichkeit an Veränderungen gehindert werden.

Was ist eine E-Commerce-Software?

Zur Abwicklung von Online-Transaktionen ist eine E-Commerce-Software nötig, die zur Transaktionsabwicklung eingesetzt wird. Dabei kann es sich klassisch um eine auf einem Server installierte Onlineshop-Software handeln, die meist in verschiedenen Lizenztypen sowohl kommerziell als auch frei als Open-Source-Software erhältlich ist. Oder um eine Software, die als SaaS- oder Cloud-Lösung angeboten wird.

Neben standardisierter Software, die auch modular und anpassbar gestaltet sein kann, sind verschiedene andere E-Commerce-Lösungen am Markt erhältlich, die eine individuelle Programmierung und Herstellung von E-Commerce-Software unterstützen. Beispielsweise in Form eines Anwendungs-Frameworks oder eine E-Commerce-Plattformen mit API-First-Ansatz, PaaS-Dienste.

E-Commerce: Der Vormarsch der Marktplätze

Eine stetig wachsende Bedeutung im E-Commerce nimmt die Funktion von Onlinemarktplätzen wie Amazon, Ebay, Rakuten oder Otto und Real ein. Für viele Onlinekunden beginnt die Preis- und Produktrecherche heute auf einem Marktplatz, Amazon hat mittlerweile eine gleichrangige, wenn nicht höhere Bedeutung wie eine Preissuchmaschine für viele Kunden. Dadurch werden Marktplätze im E-Commerce immer mehr zum Hüter des Kundenzugangs. Durch die wachsende Anzahl der Händler auf den Marktplätzen ist ein immer stärker werdender Verdrängungswettbewerb zu erwarten. Aus diesem Grund kommt der bezahlten Produkt-Werbung direkt auf Marktplätzen eine immer größere Bedeutung zu. Amazon Advertising, der Werbezweig des US-Konzerns, erwirtschaftet bereits Milliardenumsätze.

Im Ressort E-Commerce findest du Nachrichten, Analysen und Hintergründe rund um das Thema Onlinehandel.

Mobile Payment: iZettle startet in Deutschland

NewsDer schwedische Mobile-Payment-Dienstleister iZettle hat am heutigen Dienstag seinen Deutschland-Start bekannt gegeben. iZettle hat eine ähnliche Funktionsweise wie Square oder Streetpay: Mittels eines Kartenlesegerätes, das mit einem Smartphone gekoppelt wird, können Zahlungen durchgeführt werden. Als starke Partner hat der Service die Deutsche Telekom sowie die Volks- und Raiffeisenbanken (DZ Bank) hinter sich.

Google setzt jetzt auch auf Same-Day-Delivery

NewsNach Amazon und Ebay experimentiert nun auch Google mit einem eigenen Same-Day-Delivery-Angebot. Damit erhofft sich der Konzern vermutlich neue Daten zum Kundenverhalten und setzt sich gegen Amazon zur Wehr, das für Kunden immer mehr zur Produktsuchmaschine wird.

„Lifestyle Deals“: Ebay greift mit eigenem Schnäppchen-Dienst Groupon an

NewsEbay präsentiert mit „Lifestyle Deals“ sein eigenes Schnäppchenportal und macht damit Groupon Konkurrenz. Außerdem hat sich das Auktionshaus einem optischen und inhaltlichen Relaunch unterzogen: ein bisschen mehr Facebook, ein bisschen mehr Pinterest sind Teil des neuen Styles.

Caseable.com: Onlineshop mit Tradition ins 19. Jahrhundert [Portrait]

ArtikelAuf einen Onlineshop mit Standbeinen in Berlin und New York trifft man nicht so oft. Aber dann gibt es einen, der hat außerdem eine Familientradition bis ins 19. Jahrhundert: caseable.com. Hier kann der Hipster von heute individuelle Schutzhüllen für seine wertvollen Gadgets kaufen. Aber so manches ist hinter den Kulissen anders, als man sich das vielleicht denken würde.

Wie virtuelle Währungen unser Geldsystem verändern können

ArtikelUnser heutiges Geldsystem stößt an seine Grenzen. Liegt die Zukunft in einem dezentral vernetzten Geldsystem, dessen Grundlage das Internet ist? Steuern wir mit virtuellen Währungen wie Bitcoin oder Facebook Credits gar auf eine geldlose Zukunft zu? Der folgende Artikel liefert Einschätzungen zu den aktuellen Entwicklungen im Geldsystem.

Peer-to-Peer-Kredite: Chancen und Risiken

RatgeberIn Großbritannien und den USA hat sich die Vergabe von Privatkrediten über sogenannte P2P-Kreditportale bereits etabliert. Hierzulande ist diese alternative Form der Finanzierung noch längst nicht so gängig; dabei stellt sie eine unkomplizierte und günstige Alternative zum Bankkredit dar, was sie gerade für Selbstständige und Gründer attraktiv macht. Der folgende Artikel erläutert das Prinzip der P2P-Kredite, beschreibt Chancen und Risiken und wagt einen Blick in die Zukunft.

Die richtigen Zahlungsarten im internationalen E-Commerce [Erfahrungsbericht]

ArtikelDas Internet ermöglicht internationale Geschäfte ohne großen Mehraufwand. Doch eine der wenigen großen Hürden stellt die Bezahlung dar. Unterschiedliche Länder setzen auf unterschiedliche Zahlungsarten. Und die Kreditkarte als Allheilmittel vertreibt im schlimmsten Fall potenzielle Kunden. Worauf soll man als Verkäufer also im globalen Zahlungsverkehr achten? Ein Erfahrungsbericht.

Marktplätze: Vor-und Nachteile von Amazon, ebay & Co. für Shop-Betreiber

NewsAuf den ersten Blick scheinen Online-Marktplätze wie Amazon und ebay eine Schöpfung von beiderseitigem Vorteil zu sein. Shop-Betreiber im E-Commerce profitieren von Markenbekanntheit und hoher Reichweite der Marktplatzbetreiber und -Plattform-Anbieter wie Amazon, die gleichermaßen selbst als Händler auftreten, erweitern ihre Produktpalette, ohne dazu das eigenen Sortiment aufstocken zu müssen.

Neue Amazon-Tower sollen Stadtbild von Seattle prägen [Galerie]

NewsAmazon plant einen neuen Campus. Erste Zeichnungen sind jetzt an die Öffentlichkeit gelangt und zeigen ein auffällig farbenfrohes Design, das in Zukunft das Stadtbild Seattles prägen soll.

Kostenfreie Studie zu Vertrauen beim Online-Shopping

NewsVertrauen ist gut. Beim Online-Shopping ganz besonders. Wie wichtig es für Shop-Betreiber ist, beim potenziellen Kunden einen vertrauenswürdigen Eindruck zu hinterlassen, zeigt eine Studie der Initiative D21, die man kostenlos als PDF herunter laden kann.