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E-Commerce

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E-Commerce, oder auch Onlinehandel, umfasst als Oberbegriff jegliche Transaktionen, die im Internet abgewickelt werden. Umgangssprachlich wird aber meist der Ein- und Verkauf in einem Onlineshop als E-Commerce betrachtet. Gehandelt werden unter anderem physische Waren, digitale Güter wie E-Books oder Musik-Downloads, Dienstleistungen sowie Reisen und Tickets.

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Die Unterscheidung zwischen Online- und Offline-Handel, also dem stationären Handel, wird im Laufe der nächsten Jahre immer mehr verwischen. Die Digitalisierung formt den Handel langsam aber sicher zum digitalen Handel um, der über die Grenzen der Verkaufskanäle heraus denken und handeln wird. Die Veränderungen der Digitalisierung werden dabei viele stationäre Händler verschwinden lassen, die durch strukturelle oder geistige Unbeweglichkeit an Veränderungen gehindert werden.

Was ist eine E-Commerce-Software?

Zur Abwicklung von Online-Transaktionen ist eine E-Commerce-Software nötig, die zur Transaktionsabwicklung eingesetzt wird. Dabei kann es sich klassisch um eine auf einem Server installierte Onlineshop-Software handeln, die meist in verschiedenen Lizenztypen sowohl kommerziell als auch frei als Open-Source-Software erhältlich ist. Oder um eine Software, die als SaaS- oder Cloud-Lösung angeboten wird.

Neben standardisierter Software, die auch modular und anpassbar gestaltet sein kann, sind verschiedene andere E-Commerce-Lösungen am Markt erhältlich, die eine individuelle Programmierung und Herstellung von E-Commerce-Software unterstützen. Beispielsweise in Form eines Anwendungs-Frameworks oder eine E-Commerce-Plattformen mit API-First-Ansatz, PaaS-Dienste.

E-Commerce: Der Vormarsch der Marktplätze

Eine stetig wachsende Bedeutung im E-Commerce nimmt die Funktion von Onlinemarktplätzen wie Amazon, Ebay, Rakuten oder Otto und Real ein. Für viele Onlinekunden beginnt die Preis- und Produktrecherche heute auf einem Marktplatz, Amazon hat mittlerweile eine gleichrangige, wenn nicht höhere Bedeutung wie eine Preissuchmaschine für viele Kunden. Dadurch werden Marktplätze im E-Commerce immer mehr zum Hüter des Kundenzugangs. Durch die wachsende Anzahl der Händler auf den Marktplätzen ist ein immer stärker werdender Verdrängungswettbewerb zu erwarten. Aus diesem Grund kommt der bezahlten Produkt-Werbung direkt auf Marktplätzen eine immer größere Bedeutung zu. Amazon Advertising, der Werbezweig des US-Konzerns, erwirtschaftet bereits Milliardenumsätze.

Im Ressort E-Commerce findest du Nachrichten, Analysen und Hintergründe rund um das Thema Onlinehandel.

Social Commerce: Wie Online-Shops vom gemeinsamen Einkaufen profitieren

Artikel Gemeinsam einzukaufen macht immer noch am meisten Spaß. Doch diese Möglichkeit fehlt vielen Kunden beim Online-Shopping. Social Commerce kann den Spaß am Einkaufsbummel im Web steigern – und die Umsätze ankurbeln. Was liegt näher, als die soziale Komponente des Einkaufsbummels wieder mehr in den Vordergrund zu holen und so den Spaßfaktor für Shopper und den Umsatzfaktor für Shopbetreiber zu erhöhen? Dies ist das erklärte Ziel von Social Commerce.

Workshop: Magento fit machen für den deutschen Markt (2/3) - Weitere Anzeigen im Frontend

Newsvorherigen Teil haben wir uns angesehen, wie sich Hinweise zu Mehrwertsteuern und Versandkosten integrieren lassen, an dieser Stelle soll es darum gehen, welche weiteren Informationen ins Frontend integriert werden.

E-Business-News

ArtikelPayPal X: Neue Initiative des Bezahlsystems Der zu eBay gehörende Online-Bezahldienst PayPal hat sich unter dem Namen PayPal X für Entwickler geöffnet [1]. Über spezielle APIs wird es so möglich sein, PayPals Zahlungsdienstleistungen in eigene Webanwendungen zu integrieren.

Cloud Computing: Amazon senkt Preise für EC2 Reserved Instances

News

Workshop: Testbestellungen in Magento löschen

NewsBevor ein neuer Magento-Shop an den Start geht, fallen üblicherweise eine ganze Menge Testbestellungen an. Kein Shop-Betreiber sieht es gerne, wenn beispielsweise das neu erstellte Theme an den wichtigsten Stellen Darstellungsfehler enthält und die Kunden nicht bestellen können, weil der Bestellbutton nicht zu sehen ist. Leider lassen sich diese Bestellungen mit Magentos Bordmitteln anschließend nicht aus der Datenbank löschen. Aus dem Adminbereich heraus kann man Bestellungen zwar stornieren, wodurch sie auch aus den internen Statistiken herausfallen; restlos entfernen lassen sie sich jedoch nicht.

Mobile Commerce: Mit dem Handy auf Shoppingtour

ArtikelImmer mehr Menschen benutzen ihr Handy nicht mehr nur zum Telefonieren. Von iPhone, Blackberry & Co. profitieren nicht nur Manager, die ihr Smartphone als mobile Kommunikationszentrale nutzen, sondern alle, die permanenten Onlinezugriff wollen. Ob im Urlaub oder beim Einkaufsbummel: Für viele gehört es bereits zum Alltag, unterwegs Mails zu checken, bei einer Ebay-Auktion mitzubieten oder schnell einen Preis zu vergleichen. Doch der Mobile Commerce birgt noch enormes Potenzial, das klassische Online-Shopping zu ergänzen und vielleicht sogar irgendwann vollständig zu ersetzen.

Open-Source-Shops: Magento, Oxid eShop und xt:Commerce im Vergleich

ArtikelIn den Markt der Shop-Systeme unter Open-Source-Lizenz ist in den letzten beiden Jahren mächtig Bewegung gekommen. Nachdem xt:Commerce lange Zeit das Shop-System mit der größten Nutzerbasis war, hat das von Grund auf neu entwickelte System Magento für viel frischen Wind gesorgt. Mit Oxid eShop ist die Auswahl seit dem letzten Jahr um ein weiteres System gewachsen. Wir vergleichen die drei populären Systeme und zeigen Stärken und Schwächen auf.

Konversionsrate steigern durch Website-Testing: Wie Online-Shops aus Besuchern Käufer machen

ArtikelE-Commerce ist kinderleicht: Man investiert in Suchmaschinenmarketing und -optimierung, um User anzulocken. Sobald diese im Shop sind, tätigen sie einen Kauf. Weit gefehlt: Die Menge an Anbietern zwingt zum Umdenken. Denn ist ein Shop nicht an den Nutzerbedürfnissen ausgerichtet, ergeben sich schnell Probleme. Wie kann man durch Verfahren wie A/B- und Multivariate Tests auf Nutzerbedürfnisse eingehen und somit aus Besuchern Käufer machen?

Menschen 2.0

ArtikelLars Hinrichs tritt bei XING ab, Michael Arrington verliert den Spaß am Bloggen, Amazons Technikchef wird „Chief of the Year“: Nur einige Beispiele von Menschen, die uns in den vergangenen Wochen aufgefallen sind.

E-Commerce: Ergebnisse der Umfragen zu Magento - „Enterprise Edition“ den meisten zu teuer

NewsWebshopnews hatte daraufhin eine Umfrage gestartet, deren Ergebnisse nun vorliegen. In einer zweiten Umfrage wurden die Teilnehmer zum Thema Magento-Hosting befragt.